批判的思考-強化

批判的思考者は、効果的になるために多くの特性を必要とします。これらの特性には、好奇心、謙虚さ、客観性、自己認識、アクティブリスニングなどの品質が含まれます。プロフェッショナルの世界では、従業員は自分が所属する組織にとって生産的な資産となる一連のスキルを持っていることが求められます。

これらのスキルのいくつかをリストし、これらのスキルに関連する資質を見てみましょう。

技術的なスキル

これは、金融システムを理解して使用する能力です。一定の時間内にトランザクションを正しく完了する必要があります。優れた技術的スキルを持つことは、システム内のエラーメッセージを解読し、矛盾を理解し、タイムリーに解決できることも意味します。

分析能力

これは、問題を分析し、そのコンポーネントを実現し、体系的な方法で問題を解決する方法を整理する能力です。根本的な原因を探すプロセス、または異なる行動方針の結果を通して考えるプロセス。たとえば、銀行家の分析スキルは-

構成要素の財務問題を段階的に分類します。
誤ったトランザクションを確認した後、原因を特定してください。
問題を分析して、金融オプションを調べて適切なソリューションを見つけます。

批判的思考

問題を特定し、利用可能な関連情報を調べて矛盾を見つけ、これらの結果を最終的な解決策に統合する機能。

意思決定

疑念、明らかな不確実性、および研究プロセスを実行する難しさに関連する問題に対処した後、解決策に到達する。これには、問題の定義、問題に対処するための正確な情報要件の作成、データ収集の可能なソースの特定、および利用可能なオプションを確認した後の最適な代替案の検索が含まれます。

コミュニケーション

思考、意見、または知識を、口頭または書面で個人またはグループに伝達するプロセスです。適切にコミュニケーションをとるために、他の人が話しかけているときに積極的に耳を傾けることをお勧めします。

人々はまた、頻繁に言い換えて（聞いたことから理解したことを説明するために異なる言葉を使用して）、彼らの一致を述べます。これには、ミラーリング、つまり発言者の正確なマナーをスピーチに反映してから明確にします

これに加えて、話者が静かに聞いている間、話し手が話し続けたり考えを広げたりするように促す*ボディーランゲージ*を使用すると、話し手はまるで自分の言葉が沈み込んで自分の考えの一部になっているように感じます。

質問をするとき、あなたの理解と知識レベルを強調する明確に考え抜かれた質問を形成することは常に重要です。質問は、曲がりくねったものではなく、要点である必要があります。

時間管理

時間管理は、効率と生産性を向上させ、タスクの達成を保証する一連のプラクティスです。これには、情報の整理と維持、タスク間の優先順位の設定、完了した作業の状態の追跡、現実的な時間枠内での作業の完了が含まれます。

誠実さ

誠実な従業員は、疑う余地のない道徳、妥協のない倫理、誠実さで彼に割り当てられた仕事を引き受けます。誠実な人は自分自身に高い基準を設定し、職業生活と個人生活の両方で他人と同じことを期待します。

誠実な人のいくつかの資質は-

コミットメントを守る
約束を守る
ニーズに応える
責任を受け入れて喜んで
権威に耳を傾ける

細部への注意

批判的思考を養うために、人は自分の考えを徹底する必要があります。彼は、問題が大きな問題であろうと小さな問題であろうと、同じ専用のアプローチをとる必要があります。徹底には、定期的なソースの二重チェックと情報の正確性、自分の仕事とあなたに割り当てられた人の仕事の品質の監視、すべてのプロセスと品質基準を遵守し、他の人の仕事も品質基準に合格することを主張することが含まれます。

サービス

優れたサービスを提供することは、サービスプロバイダーが製品をマーケティングするときに顧客に提供する強力なコミットメントの1つです。このサービスには、内部および外部の顧客にタイムリーで質の高い丁寧な金融サービスを提供することが含まれます。

また、変化する顧客の購入傾向とパターンを調査し、顧客のクエリを処理して迅速な解決策を提供することにより、顧客のニーズを特定することも含まれます。

ネゴシエーション

交渉は、特定の合意を受け入れるように他の人を説得する技術であり、同時に彼らの提案に耳を傾け、意見が一致しない両当事者間の中間的な道を見つけます。これには、さまざまな視点のバランスを取り、他のアイデアを開発し、ソリューションを検証するために他の人のアイデアを聞くことが含まれます。

'__ 世界第3位の小売業者であるテスコは、米国西海岸を埋めるためのアイデアを思いつきました。生鮮食品に焦点を当てた小さな食料品店のチェーンで。最初のFresh＆Easyストアをオープンするこの計画を実施する前に、Tescoは広範な市場調査を実施しました。実際、テスコの従業員の多くは、アメリカの顧客の家に住み始めて、食生活や買い物習慣を観察しました。

しかし、これらのチェーンが設立されてから数ヶ月が経ち、Fresh＆Easyコンセプトは大惨事になりました。このコンセプトは一般の人々に追いつくことができず、チェーンの拡張計画は縮小されました。

テスコの米国代表、ティム・メイソンビジネスは、同社が「低価格」を分析できる比較基準に欠けていたため、Fresh＆Easyの「毎日低価格」戦略にアメリカ人が満足していないことに気づかなかったと述べました。彼らはクーポンや他の特別オファーでとても幸せでした。 '__

批判的思考は、好奇心が強く、好奇心が強く、学習に興味を持つ生涯にわたるプロセスです。批判的思考の能力を獲得するには、質問を続け、自分や他人の間違いを観察することから学ぶ必要があります。批判的思考は、私たちが快適ゾーンから抜け出すように求めることにより、実際的な結論を導き出すのに役立ちます。これは、順応性があり、説得力があり、コミュニケーションをとるのに役立ちます。

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