Consumer-behavior-significance
提供：Dev Guides
消費者行動-意義
消費者行動は、年齢、性別、文化、嗜好、嗜好、教育レベル、収入レベルなどの多様性に基づいて、幅広い種類の消費者を対象としています。 消費者の行動は、「商品やサービスの評価、取得、使用、または廃棄に関わる意思決定プロセスと身体活動」と定義できます。
提供される商品とサービスの余剰の多様性と選択の自由により、個々のマーケティング担当者が非常に明確なマーケティングメッセージで実際に私たちに到達する方法を推測することができます。 消費者の行動を理解することは、対象者、対象者、対象者、対象者に商品を購入するためのメッセージを特定するのに役立ちます。
次の図は、消費者行動の決定要因を示しています。
消費者行動の研究は、個人が商品やサービスを購入する際に時間、お金、労力などの利用可能なリソースを費やす決定をどのように行うかを理解するのに役立ちます。 それは、通常の消費者が直面する基本的な質問を説明する主題です-何を購入するのか、なぜ買うのか、いつ買うのか、どこから買うのか、どれくらいの頻度で買うのか、そしてどのように使うのか。
消費者行動は、商品やサービスの取得、消費、廃棄に関する消費者の決定の全体を反映する複雑で多次元のプロセスです。
消費者行動の次元
消費者の行動は本質的に多次元であり、次の主題の影響を受けます-
- *心理学*は、心と行動の研究を扱う学問です。 一般原則を確立し、特定のケースを調査することにより、個人およびグループを理解するのに役立ちます。 心理学は、購入時の消費者の行動を理解する上で重要な役割を果たします。
- *社会学*はグループの研究です。 個人がグループを形成するとき、彼らの行動は、個人が個々に操作しているときの個人の行動と比較的異なることがあります。
- *社会心理学*は社会学と心理学の組み合わせです。 個人がグループでどのように動作するかを説明します。 グループダイナミクスは、購買決定において重要な役割を果たします。 ピア、リファレンスグループ、その家族、オピニオンリーダーの意見は、個人の行動に影響を与えます。
- *文化人類学*は、社会における人間の研究です。 個人が親から継承し、購買パターンに影響を与える中心的な信念、価値観、習慣の発展を探ります。
