Consumer-behavior-personality-and-self-concept
人格と自己概念
人
消費者の行動調査の主な目的は、購入者のニーズを理解し、それを顧客に変えることです。 バイヤーの習慣と彼の優先順位を理解するには、バイヤーの性格を理解して知ることが必要です。
人格は、人が自分の環境にどのように反応するかを反映する内的な心理的特徴を意味します。 パーソナリティは、さまざまな製品やブランドの個々の選択肢を示しています。 これは、マーケティング担当者が製品をいつどのように宣伝するかを決定するのに役立ちます。 パーソナリティは、個々の特性、好き、嫌いなどに基づいて分類できます。
人格は静的ですが、死、出生、結婚などの主要な出来事によって変化する可能性があり、時間とともに徐々に変化する可能性もあります。 マーケティング担当者は、個人の性格特性と結び付けることにより、マーケティング戦略を簡単に策定できます。
この章では、人格のさまざまな理論について説明します。
特性理論
特性とは、特定の方法での個人の特徴または個人の傾向です。 特性は、消費者の行動を定義するのに役立ちます。 特性理論家によると、個人の人格構成は、彼が所有する特性から生じ、特性の識別は重要です。
以下は、最も一般的な特徴のいくつかです-
- 発信
- Sad
- 安定している
- まじめな
- 幸運を祈る
- リラックスした
- 安心
- 実用的
- 想像力
特性理論は多人格理論の代表です。 特性理論は、本質的に確かに安定している特性や、限られた数の特性がほとんどの人に共通しているなど、特定の仮定に基づいています。
特性理論家によると、個人の人格構成は、彼が所有する特性から生じ、特性の識別は重要です。 特性理論は、単純な特性理論と一般的な特性理論の2つの広いカテゴリに分類できます。
単純な特性理論
単純な特性理論では、限られた数の特性が識別され、人々はこれらの特性に基づいて分類および分類されます。
一般特性理論
一般的な特性理論では、多種多様な特性が特定されています。
フロイトの精神分析理論
心理学の父であるジグムント・フロイトは、性格の精神分析理論で有名になりました。 実際、この理論は現代心理学の基礎とみなされています。 ジークムントは、次のような特定の仮定に基づいて彼の理論を基にした-
無意識のニーズや衝動は、人間の動機と人格の中心にあります。
ソーシャルセットアップの人々の中で行われる社会化プロセスは、個々の行動に大きな影響を与えます。 フロイトは、精神や心がどのように機能するかについて多くを説明し、人間の精神は私たちの意識の中と私たちの意識を超えた部分で構成されていると提案しました。
彼は、個人内のすべての行動を説明することはできず、多くが潜在意識にあると言いました。
- Id -フロイトの性格の精神分析理論によると、idは快楽の原則に基づいて動作し、ニーズの即時の充足に重点を置いています。 idは、基本的な衝動、ニーズ、および欲求を満たす無意識の精神的エネルギーで構成される人格要素です。
- 自我-自我とは、あなたを他の人とは別のものと考える意識の状態です。 それは常に過去の栄光と未来の希望を考え、罪悪感に焦点を当てています。 それは常に何があり、何ができるかを考えています。
- スーパーエゴ-スーパーエゴは、判断を下すためのガイドラインを提供します。 それは、私たちが両親と社会の両方から得たすべての道徳的基準と理想を保持する人格の側面です。
ネオフロイトの理論
社会的相互作用と結果として生じる関係が人格の成長と発達の基礎を形成すると信じる心理学者のグループがいました。 ここで、彼らは人格がであると信じていた彼らの同時代のフロイトと反対しました-
- 生物学的および遺伝学に根ざした
- 幼児期の経験の結果として手入れされました。 社会化のプロセスに重点を置いたこの研究者グループは、ネオとして知られるようになりました。 人格を形成するには、社会的関係が非常に重要です。
これに基づいて、消費者は3つの性格タイプに分類されます-
- 苦情パーソナリティ-彼らは愛と愛情を好むので、彼らに向かって動き、それで彼らは既知のブランドを好む。
- 攻撃的な性格-彼らは他人に反対する傾向があり、力、成功などの必要性を誇示しますが、これは非常に操作的です。
- 孤立した性格-彼らはブランドをあまり知らず、より自立し、独立しています。
マーケティング担当者は、市場をセグメント化し、製品を配置する際にネオフロイト理論を使用する傾向もあります。
自己概念
自己概念は、私たちの考え方、好み、信念、態度、体系的な方法で整理された意見、そして人生のさまざまな役割でどのように行動し、反応するかとして定義されています。 自己概念は複雑なテーマです。誰かの心理学、特性、能力を理解するのは非常に難しいことがあるためです。 消費者は製品やサービスを購入して使用し、性格や画像が何らかの形で自分の自己画像に関連している小売業者をひいきにします
伝統的に、個人は、通常示す単一の自己イメージを持っていると考えられています。 そのようなタイプの消費者は、これらの単一の自己に一致または満足する製品およびサービスに興味を持っています。 しかし、世界がますます複雑になるにつれて、消費者を複数の自己を持つと考える方が適切になりました。
自己概念とは何ですか?
以下は、自己概念の主要な側面の一部です
自己概念が組織されています
私たちは皆、自分自身についてさまざまな意見を持っています。 私たちは皆、私たちは親切で、冷静で、忍耐強く、利己的で、無礼だと思うかもしれません。 自分についてどのような認識を持っているかは関係ありませんが、これらすべての洞察を促進する1つの認識は、組織化された自己概念です。 自己の概念に一致する何かを信じる人は、自分の見解に固執し、同じものを変更することに同意せず、たとえそうであっても、多くの時間がかかります。
自己概念を学ぶ
自己概念が学習され、自己概念を持つ人は生まれないと考えられています。 年をとると成長します。 私たちの自己概念は、人々と社会的に出会い、彼らと対話することで構築されます。 私たちは私たちの自己概念を形作ったり変えたりする人であり、人々が私たちについて考えるものと比較して、私たち自身にとって異なる自己概念を持つかもしれないことは全く自然です。
例-個人が考えている場合、彼は非常に寛大で助けになりますが、必ずしも他の人に当てはまるとは限りません。 他の人は彼を利己的な人と見るかもしれません。
自己概念は動的です
私たちの人生における自己概念は一定ではなく、私たちの生活の中で起こるインスタンスによって変わるかもしれません。 人生のさまざまな状況や新たな課題に直面すると、物事に対する見方が変わる可能性があります。 私たちは物事や状況に応じて見て行動します。
したがって、自己概念は、自己概念と一致しないものを手放し、好ましい認識を構築するのに役立つと考えるものを保持する継続的な開発であることが観察されます。
自己概念は、人が自分のアイデンティティと能力について持っているアイデア、感情、感情、態度の複合です。