マーケティングモデルの意味

口コミは購入行動に対する強力な圧力になる可能性があり、マーケティング戦略は口コミに影響を与えるように設計されています。ソーシャルメディアのステータス、パワー、および使用の増加により、マーケティング担当者は、参照グループが製品やサービスに関するメッセージを広めるのを支援する際に、参照グループにより多くの利益をもたらすことができます。

一般に、消費者は満足度を高め、痛みを回避するために検索します。彼らは意思決定のリスクを減らしたいと望んでおり、より高いレベルのリスクを意味する購入決定の調査により多くの時間を費やします。

たとえば、シャンプーなどの低コストで関与の少ない製品は、自動車、コンピューター、家庭などの高コストで関与の多い製品よりも消費者の労力と心配が少なくて済みます。

消費者の関与は、消費者が情報をどのように収集、理解、伝達し、購入を決定し、購入後の評価を行うかに影響します。消費者の参加レベルが高まるにつれて、消費者は情報を一緒に理解し、理解し、詳細化し、正当化し、理解するようになります。したがって、マーケティング担当者は、適切な方法でプロセスを理解し、自分の都合で関与プロセスをトリガーできる方法でマーケティングミックスを設計する必要があります。

ABCファンシードリームストアの例

ファンシーストアで行われた調査で、特に気がかりな次の3つの事実が発見されました-

顧客は一般的に自分で検索することを許可されていないため、ABCファンシーストアは友好的で役に立たないことがわかりました。子どもたちは退屈しているため、両親は必要な買い物を終えてから数分以内に店を出ることがよくありました。彼らはファンシードリームスの店舗を閲覧したり、検索したり、暇な時間を過ごしたりすることはありませんでした。

市場には多くの選択肢があり、消費者はファンシードリームスの店をユニークで排他的なものとして扱うことをやめました。

影響

新しい時代の新しい戦略

動的な経済状況は、消費者の行動、彼らの認識と態度に影響を与えています。消費者は、これらの変化を表すいくつかの異なる方法、状況、さまざまな主要な態度と価値観で行動を変えています。消費者を再検討し、理解を取り戻してマーケティング戦略を適切に変更することが重要です。

すべての消費者が同じように環境の変化に反応するわけではありません。消費者が異なれば、経済的課題に対する反応も異なります。削減は、さまざまな具体的および心理的な方法またはモードに反映される場合があります。

また、メーカーは、こうした行動の変化に対応するために、さまざまなソリューションと提案を提供する必要があります。したがって、さまざまな消費者セグメントがさまざまなレベルで影響を受け、成長はセグメントごとに異なる場合があります。

新しい牧草地を見つける

成長は、現在の市場での競争の戦いよりも、地理的拡大によってもたらされやすいかもしれません。減速の影響は大都市ほど明確ですが、小さな町や村も輸出産業に依存している場合は影響を受けます。

したがって、大都市で成長に挑戦する可能性がある場合は、町、町、村で新しい市場を開拓し、探索するのに良い時期かもしれません。それらはより速いペースで成長しており、投資に対してより大きな利益をもたらす市場です。

ブランドポートフォリオを再確認する

課題は、市場のイメージを損なうことなく価値を提供することです。

価値を提供するためのさまざまな戦略があります。適切なものと見当違いのもの、ブランドイメージに永続的なダメージを与えるもの、画像に損傷を与えないが調整に役立つものがあります。

調査によると、直接価格の引き下げは一時的な値引きよりも損害を与える可能性が高く、パックのサイズを小さくすることは、同じ価格でパックのサイズを大きくするよりも有害です。

流通チャネルを見てください

強調された経済状況は、消費者を変えるだけでなく、売り手も変える。通常、消費者は小売店よりもブランドに近いため、最初の選択肢はブランドを変更することではなく、別の店で安い価格でブランドを見つけようとすることです。

より多くの時間と節約のインセンティブにより、より高価なスーパーマーケットやイーズストアよりも多くの消費者が過剰に興奮した市場で買い物をする可能性が高くなります。価値と掘り出し物の検索は、買い物客をオンラインショッピングに変えます。これは、過剰に興奮している市場よりもさらに速く成長する唯一のチャネルです。

消費者を助ける

機会が少なく、競争がより悪質な場合、中国の消費者はスキルと知識を強化したいと思うでしょう。明らかに、英語またはコンピュータープログラミングまたは知識を教えている企業にとって非常に良いニュースです。しかし、機会はこれらの企業に限定されません-FMCG産業は、より教育的なコミュニケーションの立場を取ることができます。と栄養。

家族、家庭、およびセキュリティ

不況は友人に追いつくための最高の時間です。親relativeは子供を公園に連れて両親を訪問し、その過程で財政的気候の寒さを補うために感情的な暖かさを楽しんでいます。

子どもたちはこれに深い代価を払う可能性が高く、親はより多くの時間と愛情を持ち、子どもたちの勉強を助ける決意を新たにしています。これは、アルコールなどの多くのカテゴリーでより高い家の消費よりも、家の消費を促進する機会を提供します。

コミュニケーション

それは製品だけでなくメッセージでもあり、現在の消費者の心を反映する必要があります。今日のコミュニケーションメッセージは、中国の消費者に常に訴えかけているケアと保護の感情、合理的で慎重な行動、パフォーマンスと価値を反映する必要があり、これらの時代にはさらに大きな意味を見つける可能性があります。

デジタル化

世界最大のインターネット人口にとって、インターネットは娯楽と情報のツールであり、商業用のツールではありません。しかし、当初の障壁は克服されており、消費者はインターネットショッピングの楽しさを発見しています。

消費者がインターネットショッピングに接続する属性は多様であり、詳細な評価と比較を可能にし、競争力のある価格で製品を入手できます。これらは、バイヤーが財政減速の期間に見ている属性です。

消費者の脈動を常に把握する

物事は例外的なペースで変化しています。結果として、消費者の雰囲気と感情も同様であり、それが彼らの意思決定と彼らが購入するブランドと製品に影響を与えます。マーケティング担当者が常に自分の脈動を感じないと、彼らは間違った方向に進む可能性があります。年に一度だけ消費者の声に耳を傾けることはできません。マーケターは耳をしっかりと地面に置き、ビートの変化、消費者のあらゆるトーンを聞き、戦略の調子を見つけ続ける必要があります。

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