消費者行動-新たな問題

テクノロジーの出現により、消費者は利用したいすべての製品とサービスに関するあらゆる種類の情報にアクセスできるようになりました。消費者はより賢くなり、好みや好みが変わりました。かつては人生の贅沢であったものが今では必要になっています。

競争は激化しており、ブランドは競争に勝つために苦労しています。テクノロジーと人々の全体的な進歩のために最近出現した消費者行動の分野における問題のいくつかを調べてみましょう。

消費者行動–過去と現在

以下の図は、昨日の消費者と今日の消費者の明確な違いを明らかにするのに役立ちます。

上記の2つの画像を見ながら、昨日と今日の消費者を参照して思い浮かぶ3つのポイントを書き留めてください。

したがって、それは明らかに-

消費者行動は、消費者行動の新たな問題の根本原因として特定されています。消費者主義は、消費者志向の傾向の進展の中で使用され、さまざまな製造消費財の入手可能性とさまざまなメディアでの製品の積極的な広告によって特徴付けられます。

需要のある製品やサービスを提供するために、今日のマーケティング担当者は購入行動に影響を与える要因を特定する必要があります。これらの要因のいくつかは以下に記載されています-

消費者は現在、品質とともにさまざまな機能を提供するアイテムに関心を持っています。今日、消費者は長寿命で信頼できる製品を求めています。この機能により、これらの製品の製造に使用するコンポーネントの品質を選択する際に、メーカーが投資する時間が増加しました。

今日、消費者は新しい何かを体験したいと考えており、追加の利点が得られる場所から買い物をする傾向があります。たとえば、特別割引を提供する店。

ConsumerAffairs.comによると、35％の消費者は、特別なプロモーションや割引が利用できる店で買い物をする可能性が高いと述べています。

今日、携帯電話は、消費者がさまざまなことを行うための別の場所を作り出しています。今日の携帯電話は、電話をかけたり、メッセージを送信したりするだけでなく、ショップやインターネットサーフィンなど、さまざまな機能を実行するために使用されています。

これにより、世界中のどこからでも買い物をすることができる消費者の利便性が向上しました。