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マーケティング概念の開発

マーケティングの概念は、製品にふさわしい顧客を見つけるのではなく、顧客にふさわしい製品を見つけることに焦点を合わせています。 これは、ターゲット市場、顧客の要求、組み込まれた市場、収益性の4つの柱に基づいています。 マーケティングの概念は、明確に定義された市場から始まり、顧客のニーズに焦点を合わせ、顧客に影響を与える相互に関連するすべての活動を調整し、顧客満足度を高めて利益を増やします。

市場のコンセプトは、選択したターゲット市場に顧客価値を創造、提供、伝達することにより、競合他社よりも効果的かつ効率的な会社を作成することにより、組織目標の達成に焦点を当てています。

生産コンセプト

生産コンセプトによれば、消費者は広く入手可能で安価な製品を購入することを好みます。 生産指向のビジネスのエグゼクティブは、通常、効果的な結果を得るために、高い生産効率、低コスト、および大量流通の達成に集中しています。 消費者は、製品の入手可能性と低価格にもっと関心を持っています。 このタイプのビジネス指向は、発展途上国で効果的です。

例-発展途上国の地元のモバイル企業は、ブランド企業よりもはるかに安いコストで携帯電話を提供しているため、これらの国の人々は携帯電話を購入することを好みます。

製品コンセプト

ビジネスの製品コンセプトによると、消費者はより良い品質、パフォーマンス、革新的な機能を提供する製品を好みます。 製品志向の組織のマネージャーは、主に優れた製品を作成し、それらを時々改善することに焦点を当てています。 製品コンセプトでは、消費者は製品の品​​質を認識しており、優れた品質と性能を評価する能力があると考えられています。

販売コンセプト

販売コンセプトによれば、消費者は、自分で放置した場合、通常十分な量を購入しません。 したがって、組織は、市場で競争力を獲得するために、積極的な販売とプロモーションの取り組みを統合する必要があります。 このコンセプトによれば、同社はより多くの購入を促進するための効果的な販売およびプロモーションツールを構成しています。

マーケティングの目的は、より多くの利益を得るために、より多くの人々に、より定期的に、より多くのものを販売することです。

顧客コンセプト

顧客の概念によれば、企業は個々の顧客に焦点を当てています。 彼らは個々の申し出、サービスを提供し、彼らとのコミュニケーションの直接チャネルを確立します。 これらの企業は、各顧客の過去の取引、人口統計、メディア、および供給の好みに関する情報を収集します。 彼らは、高い顧客ロイヤルティと顧客の生涯価値を構築することにより、各顧客の支出の大部分を獲得することにより、利益ある成長を信じています。