消費者行動-注意と認識

知覚

私たちの人間の脳は、私たちがさらされている刺激から意味を理解しようとし、私たちの知覚は現実の近似です。

知覚インフルエンサー

以下は、私たちの知覚に影響を与える可能性のある要因/理論です

暴露

露出は、刺激に遭遇する程度です。暴露だけでは、個人に大きな影響を与えることはできません。

たとえば、私たちの日常生活では、多くの買いだめ、広告、バナーなどに出くわします。しかし、私たちはそれらにあまり注意を払っていないか、それを模索する傾向がありますが、バイクなどの何かを購入したい場合は、意図的に努力してそのような広告を探します。注意は程度の問題です。ロードマップに記載されている指示を読んだとき、私たちの注意はかなり高く、コマーシャルがT.V.

ウェーバーの法則

ウェーバーの法則は、さまざまな強度の類似の刺激間の知覚された違いに関する理論を与えます。最初の刺激が強いほど、2番目の刺激が異なると認識されるために必要な追加の強度が大きくなります。

たとえば、5インチのキャンディーバーのサイズが1.5インチ縮小された場合、少し気付かれることはありませんが、2インチの長さのチューインガムが縮小された場合、気付きます。

サブリミナル刺激

サブリミナル刺激は、視聴者の意識的な知覚に識別できないように単語または写真を表します。

意識のある心が捉えるには速すぎる目の前で画像がフラッシュされる場合があります。たとえば、1957年にニュージャージー州のドライブインシアターで「Drink Coke」や「Eat Popcorn」などのメッセージが画面に表示され、結果としてこれらの軽食の売り上げが大幅に増加しました。

知覚の要素

感覚

感覚は、刺激に対する感覚器官の即時かつ直接的な反応です。刺激は、これらの感覚への入力の任意の単位である場合があります。

刺激の例には、製品、パッケージ、ブランド名、広告、コマーシャルが含まれます。感覚受容器は、感覚入力を受け取る人間の臓器です。彼らの感覚機能は、見る、聞く、嗅ぐ、味わう、感じることです。これらの機能はすべて、ほとんどの消費者製品の評価と使用において、単独でまたは組み合わせて使用されます。

絶対しきい値

個人が感覚を感じることができる最低レベルは、絶対閾値と呼ばれます。人が「何か」と「何もない」の違いを検出できるポイントは、その刺激に対するその人の絶対的なしきい値です。

微分しきい値

2つの類似した刺激の間で検出できる最小の差は、差のしきい値または単に顕著な差と呼ばれます。

サブリミナル知覚

人々は、意識の意識レベルよりもやる気があります。人々はまた、意識の意識のレベル以下で刺激されます。つまり、彼らはそうしていることを意識的に意識することなく刺激を知覚できます。それにもかかわらず、意識的に見たり聞いたりするには弱すぎるまたは短すぎる刺激は、1つまたは複数の受容体細胞によって知覚されるほど十分に強い場合があります。このプロセスはサブリミナル知覚と呼ばれます。これは、刺激が閾値を下回るため、または意識の「ライメン」であるが、明らかに関与する受容体の絶対閾値を下回るわけではないためです。

注意

注意は常に知覚に先行します。注意は中心的なプロセスであり、注意がなければ知覚はまったく不可能です。注意のプロセスは、知覚およびその他の認知機能の組織化におけるさまざまな機能に役立ちます。

注意の機能

以下は、注意に関連する重要な機能の一部であり、以下にリストされています-

アラート機能

ここでの注意とは、対応する準備が整った集中的な意識の状態を指します。そのような場合の気晴らしは、個人がタスクを続行することを妨げる何らかの干渉によって発生します。

たとえば、クラスの教師が生徒に注意を払うように頼むとき、それは生徒が注意を払う準備をするような条件を作成できることを意味します。

選択機能

注意の最も重要な機能は選択性です。選択機能は、情報の入力と不要な情報の出力を許可するフィルターとして機能します。ここでは、継続的な関心の刺激に注意が集中し、他の刺激は無視されます。

たとえば、友人が主催するティーパーティーに参加しているときは、スナックとお茶を飲み、友人のグループでおしゃべりをします。チャット中に突然他のグループから名前を聞いた場合、注意がそらされ、名前を聞いたグループに注意を向け始める可能性があります。この例は、一度に1つのタスクに選択的に参加でき、この場合の進行中のタスクは無視されることを示しています。

制限容量チャンネル

外の世界で利用可能な情報を処理する能力は非常に限られていることが観察されています。つまり、一度に1つのタスクを処理できます。マルチタスクを必要とするタスクは、情報を処理する能力が限られているため、同時に実行できません。

たとえば、音楽を聴いているときに、本から何かを勉強したり学ぶことは困難です。タスクには多くの注意が必要であるため困難です。したがって、これらの機能を実行するために1つのタスクが高度に実践され、日常的に行われない限り、両方を同時に実行することは困難です。

警戒機能

継続的なタスクに長時間注意を払うと、警戒につながります。特にタスクが単調である場合、タスクに長時間参加するとパフォーマンスが低下することが観察されています。

たとえば-700回同じことを書いていると、しばらくして間違いを犯す傾向があります。これは単調なタスクが原因で発生する中心的な疲労が原因です。

したがって、注意プロセスは、最終的に知覚につながるさらなる処理のために選択された情報をフィルタリングするチューナー機能に役立ちます。

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