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共同システム

コラボレーションシステムは、組織内のチームと従業員の間でデータ、ドキュメント、ファイル、情報、知識を効率的に共有するために使用される情報システムです。

共同リスク管理

望ましくないインシデントが発生して企業に何らかの損失をもたらす可能性は、*リスク*として知られています。 Collaborative Risk Management(CRM)では、会社全体の従業員がシームレスに連携して、定期的にリスクを判断および管理します。

CRMの基本的な義務は次のとおりです-

  • ファッションの標準とベストプラクティスの順守を促進する(コンサルティングとレビューを通じて)。
  • 計画された技術的アプローチの信頼性を確保し、プロジェクトの実施段階での大幅な変更によって時間とコストが損なわれないようにします。
  • 明確で、具体的で、適切な情報を利用できるようにするために、ビジネス実行チームは、指定された時間制限とコストに関する計画を完了することができます。

製品/ソリューションのライフサイクルにおけるCRM

CRMアプローチは、リスク管理機能が製品のライフサイクル全体で呼び出されることを意味します。 これらの各フェーズでは、リスクの評価と対処にCRMリスク機能が不可欠です。

アイデア生成フェーズ

このフェーズでは、新しいアイデアが楽しまれ、会社のだれでも招待され、評価の準備ができているビジネス提案に文書化されます。

  • アイデアは、戦略的整合性、ビジネス価値、およびエグゼクティブリスクに基づいてフィルタリングおよび選択されます。
  • リスク管理チームは、戦略の調整とアイデアのビジネス価値を考慮して、新しいプロジェクトのSWOT(強度、弱点、機会、および脅威)分析を実施するビジネス計画チームと連携します。
  • 弱点と脅威のセクションで対処される主要な領域は、製品/ソリューションのアイデアにもたらされるさまざまなリスクです。
  • このフェーズの終わりに、提案はアイデア承認チェックポイントで徹底的にレビューされます。 このチェックポイントはフィルターとして機能し、追跡のために渡された提案のみを転送します。
  • このチェックポイントの結果は合格/不合格になります。 特定され評価されたプロジェクト/製品またはソリューションに対するリスクは、ゴーゴーゴー意思決定プロセスの重要な要素です。
  • ビジネス提案が可決された後、リスク管理の責任を含むプロジェクトのための共同管理チームが作成されます。

事業計画フェーズ

提案が承認され、アイデア承認チェックポイントを通過した後(アイデア生成フェーズの最後)、製品/ソリューション所有者が割り当てられ、製品/ソリューション計画が詳細に説明されます。

  • このフェーズの出力は、実行可能な製品/ソリューション計画です。 計画はさらに検討され、プロジェクト開始チェックポイントで承認または拒否されます。
  • このチェックポイントの目的は、ビジネス提案がまだ実行可能であることを確認することです。
  • このフェーズでは、CRMチームの役割は、組織の環境のコンテキストで製品のランドスケープに関する徹底的な調査を行い、製品が直面するさまざまなリスクを判断して、計画に組み込むことができるようにすることです。

定義フェーズ

このフェーズでは、成果物をさらに詳細に開発できるように、製品に関する詳細を徹底的に定義します。 基本的に、全体的なスケジュールとクリティカルパスを記述するプロジェクト計画が作成されます。

  • このフェーズでは、ビジネスオーナーとCRMチームが協力して、商業、技術、およびサービスガバナンスポリシーのコンプライアンスに対処します。
  • この段階では、CRMチームは「プロジェクトアーキテクチャ」の決定的な決定について責任を負います。
  • 定義フェーズでは、コミットメントチェックポイントが定義フェーズで作業をレビューする方法を定義するプロジェクト計画の詳細を使用して製品計画が設計され、製品が納入フェーズに移行する準備ができているかどうかを確認します。 CRMチームと。
  • さらに、ビジネス提案が実行可能であり実行可能であることも確認します。

配信フェーズ

製品ライフサイクルのこのフェーズでは、主要な成果物が作成され、製品が作業チームに引き渡されます。

  • 配信フェーズの終了は、立ち上げチェックポイントのフィットネスによって強調表示されます。
  • これは、プロジェクトが配信から展開に変わるときのチェックポイントです。
  • このフェーズでは、CRMにより、製品の発売前にすべての主要な成果物のリスクに対処します。 これらの成果物には、製品、インフラストラクチャ、コンテンツ、管理、システム、プロセスなどのさまざまな要素が含まれます。
  • 立ち上げのためのフィットネスリスクレビューは共同設定で設定され、その出力はCRMスコアカードに記録されます。
  • このスコアカードは、未解決の技術標準、不整合、またはその他の重大なリスクに関連する懸念事項とクエリを示します。
  • このフィットネスチェックポイントの機能は、提案が機能的で、スケーラブルで、安定しており、クライアントに提示する準備ができていること、およびCRMスコアカードで表されるすべてのリスクが効果的に対処されていることを確認することです。

展開フェーズ

このフェーズでは、製品を指定、開発、およびテストした運用グループから、製品を販売、管理、サポート、運用、および保守する必要があるユーザーに引き渡します。

  • このフェーズには、収益生成チェックポイントの準備が含まれています。
  • 収益生成チェックポイントの準備の段階で、CRMチームは、組織を危険にさらすことなく、対象地域で製品を販売、管理、およびサポートできることを承認します。
  • 製品が実稼働環境で目標とする合意されたパフォーマンスに達し、既知の重大なリスクがなく、一般リリースでサポートされる準備ができていることを確認します。

監視フェーズ

このフェーズでは、CRMチームが製品に関連するリスクを継続的に確認する責任があります。

廃止フェーズ

このフェーズでは、実行不可能または実行不可能な製品は廃止されるか、組織戦略をより適切にサポートする製品に置き換えられます。

  • 閉鎖チェックポイントが含まれます。
  • 閉鎖チェックポイントの目的は、製品が寿命に達したことを正式に確認することです。 すべての製品の痕跡がなくなり、サポート、メンテナンス、またはさらなる機能強化に割り当てられた企業リソースが残っていないことを確認します。

次の図は、CRMフェーズを示しています-

CRMフェーズ

CRMアプローチの利点

CRMアプローチには、以下で説明するいくつかの利点があります。

  • 共有所有権-リスクを理解して対処するために、チーム間でより大きな所有権が育成されます。
  • 分散化された実装-リスク評価および管理機能は、企業全体の分散化された方法で機能し、企業の主要機能の作業チームがCRMチームと協力して実装します。
  • 最適なリソースの使用-CRMチームは最初からアクティブな作業チームと連携するため、リスクは実際に発生する前に特定され対処されます。 したがって、リソースは最適な方法で利用されます。
  • ドメインに関する消費者の理解の活用-このアプローチでは、管理者は、リスクが必要な多様な視点から見られていることを保証され、主要なリスクは、製品が発売されるまでに対処されます。 いったん根絶されると、定期的なレビューにより、新たに発生するリスクが災害になる前に対処するのに十分早い時期に特定されることが保証されます。

CRMプログラムを作成する方法

すべてのリスク管理機能がディファレンシャルライン管理に分散している企業で、エンタープライズリスクにどのように取り組みますか? はい、理想的なソリューションは、コラボレーションリスク管理チームを作成することです。 CRMは次の方法で作成できます-

リスクパートナーの二国間会話のリーダーになる

情報の流れが一方通行であるというリスクがあり、これは通常、最初の場合です。 しかし、議論が時間とともに続くにつれて、情報の流れは次第に2つの方法になります。 たとえば、施設、ビジネス継続性に関する週1回のグローバル会議、および情報セキュリティとコンプライアンスに関する月1回の会議から始めることができます。

共同啓発プログラムの実施

私たちの「より少ないことで行う」戦略の一環として、私たちは共同認識プログラムで協力する機会を探しています。 たとえば、企業の顧客は物理的セキュリティと情報セキュリティを区別しません。どちらも同じくらい重要です。 したがって、セキュリティ認識プログラムで共同作業を行うと、多くの場合、コラボレーションのポイントが大きくなります。

ぶら下がった果物の成功を活かす

リスク管理機能の責任者に連絡して、情報を共有し、毎月優先順位を付けるための非公式のワーキンググループに関与する関心を確認します。

  • 守秘義務に関する参加のための基本ルールが確立されています。
  • 最も関心のあるギャップや脅威に関する機能のリーダーに対して簡単な調査が行われます。
  • この分野で主導権を握ることは、グループの影響力としてリーダーを固めるでしょう。 さらに、グループは、エンタープライズリスク管理プログラムを中心に正式化するメリットを確信しています。