Collaborative-management-collaborative-approach
共同アプローチ
共同アプローチは、企業部門だけでなく、紛争を解決し、効果的かつ効率的な決定を下す際に、あらゆる専門分野および個人分野で行われます。
問題解決における共同アプローチ
Collaborative Problem Solving（CPS）モデルは、社内のさまざまな消費者、クライアント、チームリーダー、およびチームメンバーのさまざまな設定で、専門的、社会的、感情的、および行動の幅広い課題を持つ従業員の有効性を実証します。
組織に適用されるように、モデルは2つの主要な教義を示しています-
- まず、問題は、原因、問題、および存在するバグに関して十分に理解されています。 （チームメンバーの間違いを指摘するのではなく）
- 第二に、これらの問題は、誰もが話し合い、誰もが耳を傾ける相互の議論によって最もよく対処されます（優位性を示し、他のメンバーを支配しようとするのではなく）。
協調的アプローチで問題を解決する一方で、問題から最善の方法を提供するために、異なるチームメンバーが共通のアイデアを共有することにより、単一の問題に対する独自の選択肢に遭遇することを知っておく必要があります。
共同で問題を解決することは必ずしもそれほど複雑ではありませんが、指導者が経験と忍耐を必要とするものであるため、関係するすべてのメンバーが快適に感じ、意見を公開するのに時間がかかることがあります。
CPSの計画
完了したタスクが達成すべき目標を満たしていない場合、*計画*が必要です。 CPSは、問題解決にどのように対応するかについて、本当に3つのオプションしか持っていない人々を明確にします。 これらを、プランA、プランB、プランCの3つのプランと呼びます。
- プランA *は、チームメンバーからの期待があるため非常に人気がありますが、プランAを使用してそれらの期待を追求することは、異なるメンバーからのアイデアに挑戦する可能性も大きく高めます。 これは、チームリーダーが研修生に意志を押し付けるためです。研修生にはスキルが必要です。 そのため、プランAは挑戦的な行動を引き起こすだけでなく、研修生の不足しているスキルを教えません。
- 計画C *は戦略的です。 すべての問題に一度に取り組むことはできません。また、すべての目的を同時に達成することもできません。 プランCは、どのタスクを最初に実行する必要があるかを優先順位付けおよび決定する方法です。 優先度の高い問題に対処しながら、「バックバーナー」*にいくつかの問題または満たされていない期待を置くことにより、いくつかのやりがいのある動作が軽減されます。
- プランB *には4つの基本ステップが含まれます。
- 問題に関する研修生の懸念と意見を特定し、理解する。
- 同じ問題に関するリーダーの懸念を特定して共有する。
- ソリューションをブレインストーミングし、リーダーや研修生と意見を共有します。
- 潜在的なソリューションを評価するために研修生とリーダーが協力し、現実的で相互に満足し、効果的かつ効率的なソリューションを選択します。
プランBは通常、最初は泥の中を駆け回るような感じがしますが、プランBを継続的に使用することにより、健全な専門家の関係、思考スキル、本質的な動機、自信を構築しながら、永続的な方法で挑戦的な行動を引き起こす問題を解決するのに役立ちます与えられた期間。
次の図は、共同の問題解決を示しています-
邪悪な問題解決における共同アプローチ
多くのプログラムは解決が難しい複雑な問題を提示しますが、プロジェクト管理の専門家が取り組むことが絶対に不可能であると感じる真に「邪悪な問題」を投げ出すものもあります。 これらの邪悪な問題は、多くの場合、定義するのが困難であり、組織の境界を越えた多くのチームメンバーからの相反する意見がWebから通知されます。
プロジェクトマネージャーは、問題の根本的な原因に焦点を当てた共同アプローチを採用することにより、このような厄介な問題に対処できます。 邪悪な問題を解決するためのこのようなアプローチには、3つの重要な機能が含まれています-
- チームメンバーの関与を約束します。
- 定性的および定量的手法の両方に基づく判断。
- 結果と利点に焦点を当てます。
チームメンバーは、協力して邪悪な問題に取り組み、関与する旅に参加します。 問題の性質と「正しい」解決策については、常に幅広い意見やアイデアがあります。 影響を受けるすべての関係者をまとめることにより、プロジェクトマネージャーは共有された所有権の感覚を構築できるため、ソリューションへのコミットメントとその提供がはるかに可能になります。
