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マネージャーのための成功したメンタリング
Joanne Craussは、多国籍企業であるEmphasis Solutionsのプロジェクトマネージャーとして、14年間の輝かしいキャリアの先頭に立っていました。 彼の仕事のスタイルは、彼のチームのやる気を引き出し、彼らから最高の結果を得ることであり、それは彼が組織で急速に成長するのを助けました。
したがって、彼が組織の最高経営責任者（CEO）の地位に任命されたとき、それは驚きではありませんでした。 彼の任命後まもなく、取締役会はパフォーマンスのレビューを実施しました。ジョアンヌのチームの多くの人々が彼女のリーダーシップのブランドを*少し競争的で強引に*見つけたことが明らかになりました。
取締役会がジョアンヌで勝者を持っていることを知っていたとしても、このレビューは、新しいCEOができるだけ早くこの問題に対処しなければならないという明確なメッセージを彼らに送りました。 CEOは通常、経営陣のクレームを処理し、さまざまな部門の長が新しいCEOの働き方に対応していないという報告は彼らにとって重大な問題でした。
メンタリングによる問題への対処
取締役会は、Emphasis Solutionsのトレーニング戦略パートナーであるExcalibur Agenciesから専門的な支援を求めました。ExcaliburAgenciesは、新たに任命されたCEOに会うために専門家チームを派遣し、彼女と率直に話し合いました。 この議論の中で、彼らは彼女の行動、スキルセット、作業方法論の評価を行い、取締役会がCEOに望んでいたビジョンにそれらを合わせようとしました。 チームはまた、理事会メンバーと議論を行い、その後、いくつかの集中的な現地観察を実施しました。
彼らは「シャドウメンタリング」の方法を実装しました。この方法では、1人のメンターがCEOの行動中に観察することでCEOの働き方を絶えず研究していました。 この過程で、エクスカリバーチームは、人々に話しかけ、行動計画を伝えている間に、ジョアンの多くのチーム会議をビデオで録画しました。 ジョアンの仕事に対する取り組みと機能方法についての洞察を得てから1か月後、トレーニングチームはレポートを提出しました。
改善領域の特定
たとえジョアンが別の職責を引き渡されたとしても、彼女はまだ古いリーダーシップ方法を取り払っていないことがわかった。 目標を達成するために人々を運転し、鼓舞するアプローチは、彼女が達成した成功を彼女に与えました。*現在、物事を成し遂げるためのさまざまなアプローチを持ち、個々の能力で成功した新しいチームメイト*をいらいらさせていました。
また、ジョアンヌは、実行可能性と真実性を自分で確認する前にアドバイスを実装することに慣れていなかったため、新しいチームメイトから助言を得ることに慎重であることがわかりました。 チームメイトのアドバイスが水かどうかを確認するこのプロセスの間に、彼女は通常、多くの人がむしろ対立的であり、彼女を愛用していると感じたアドバイスの欠陥であると考えていることを指摘しました。彼女からの人々。
ジョアンヌはこれらの観察と、彼女の仕事のやり方がチームメイトの心の中で*彼女に対抗する別の認識を作成する*ことを知っていました。 この透明で詳細なメンタリングプロセスを通じて、Joanneは競争ではなくコラボレーションに基づいた、より包括的なメソッドリーダーシップの育成に導かれました。
成功したメンタリングの肯定的な結果
訓練チームは彼女の新しい行動をレビューし、教え込まれた方法が自然に彼女に伝わるまで彼女と繰り返し練習しました。 彼女の仕事に対するこの新しい友好的なアプローチは、他のチームメンバーによってすぐに気づかれました。 自分の考えの拒絶を恐れてに引っ込めた人々は、彼女に心を開き始め、再び彼らの計画を共有し始めました。
6か月後、ジョアンヌはチームメイトだけでなく役員との関係を修復することができました。 この期間中、彼女が受けたメンタリングは、彼女の個人的な成長が彼女のキャリア開発と同じ高さであり、*新しい行動が完全に確立された*ことを確認しました。
