企業でのメンタリング

メンタリングは、人材育成のための効果的なツールであると広く信じられています。そのアプリケーションは、次のような多くの多様な分野で見つけることができます-

メンタリングは、従業員エンゲージメントのさまざまな段階の組織で使用されます。これは、従業員が会社に入社してから進歩に向けて進むすべてのステップに至るまで、従業員が関与する絶え間ないプロセスです。導入直後から、従業員には、可能な限り多くの専門知識と経験を吸収できるロールモデルが割り当てられます。

潜在的な*候補者は、適任で職務に関連した方法でより高い地位*に手入れされ、彼に引き渡されたときに望ましい責任を負う用意ができています。これは、職務に関連したトレーニングを提供し、関連する知識を共有することにより行われ、スキルセットの専門知識の望ましいレベルがこれらの人々に観察されるようにします。

メンタリングには、従業員が職場の変化する環境に簡単に適応できるように、新しいプロセスへの適切な統合と、職業生活の新しい段階への主要な移行における支援、現在の仕事関連の知識とスキルの強化も含まれます。

ケーススタディ：Zappos.comでのメンタリングの意義

多くの組織は、会社の作業プロセスを一連の価値観として定義しています。従業員は、職場での日常生活の一部としてこれらの価値を所有することが期待されています。そのような会社の好例は、オンラインの靴と履物のアパレルショッピングサイトであるZapposです。

Zappos.comで働いていたことがあり、会社の文化の精神でプロとしての生活を送っていなかったことが判明した場合、完全に仕事をしていても解雇された場合があります。

Zapposのこれらの値は、組織戦略に書き込まれます。多くの場合、値は組織の戦略の一部として書き留められます。 CEOのTony Hsiehによれば、これらの価値観は、適切な提案と情報を適切なタイミングで提供することで、顧客を喜ばせるのに役立ちます。

また、これらの価値観は、人々の意見を受け入れ、尊重するのに役立ちます。これは、変化する要求に応じて適応し、顧客サービスを改善するのに役立ちます。

彼らは支援と開発のスタッフの継続的な指導*によってこれを管理します。彼らは非難のない職場環境を作ることができるように、ビジネス手続きのあらゆる段階で透明性を維持するよう奨励されます。

Zapposは多くの時間と労力を費やして、新入社員に、会社の機能と成長にとって会社のこれらの10の価値が非常に重要である理由を正確に理解させます。このメンタリングにより、新入社員は会社の使命と戦略に貢献する上でこれらの価値の重要性を理解できます。