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ビジネス倫理-職場暴力
職場での暴力とは、職場で行われる身体的暴力、嫌がらせ、脅迫、その他の破壊的な行為です。 脅威や言葉による虐待からさまざまな形態の身体的暴行、さらには殺人行為まで、あらゆる行動が含まれます。 職場での暴力は、従業員、クライアント、顧客、訪問者に影響を及ぼし、関与する可能性があります。
リスクが発生しやすいエリア
暴力はいつでもどこでも発生する可能性があり、誰もが危険にさらされています。 特定の労働者または特定の職場での暴力のリスクを高める可能性のあるさまざまな要因があります。 要因には、人々と不安定な不安定な人々と仕事をしなければならない場所で人々とお金を交換することを伴う仕事が含まれます。 単独で、または孤立したサイトで作業しなければならない場所も脆弱です。
サービスとケアを提供する場所、およびアルコールが提供される場所も、暴力の発生の可能性を高める可能性があります。 深夜や犯罪率の高い地域で働くことも暴力になりやすいです。
公衆、配達ドライバー、医療従事者、顧客サービス代理店、公共サービス労働者、法執行職員、および単独または小グループで働く人々とお金を交換する労働者は、より高いリスクにさらされています。
予防措置
雇用主が適切な予防措置を講じれば、暴行のリスクを防止または最小限に抑えることができます。 職場での暴力に対するゼロトレランスポリシーは、そもそも良い方法です。
職場を考慮に入れることにより、雇用主はインシデントが発生する可能性を減らす方法を見つけることができます。 適切に作成され実装されたWorkplace Violence Prevention Programを、エンジニアリングコントロール、管理コントロール、およびトレーニングと組み合わせることで、職場の暴力問題を減らすことができます。
攻撃的な行動の種類
私たちは攻撃的な行動を3つのタイプに分類できます-
- 破壊的な行動-通常の職場環境を乱します。 破壊的な行動には、悲鳴を上げる、宣誓する、腕を振る、ジェスチャーを打つ、同僚を言葉で虐待する、正当な情報要求への応答を拒否するなどがあります。
- 脅迫行動-人に非常に接近して攻撃したり、人や財産を口頭または書面で脅したりします。
- 暴力的な振る舞い-武装していないか武装している可能性のある物理的な攻撃が含まれます。 また、合理的な人が潜在的に暴力的であると信じる行動も含まれます。
たとえば、物を投げたり、机やドアを叩いたり、職場の物を壊したり、他人を傷つけたり射殺したりすることは、暴力的な行為に該当します。
一般的に、従業員のパフォーマンスの問題や個人間の対立に対処する方法は？
- 迅速な介入が重要です。 問題を早くすることは暴力の秘recipeです。
- 会社の人事部に問い合わせて、状況に対処する適切な役割を見つけることが望ましいです。
- 状況のすべての事実を判断することが望ましい。 この情報は、紛争に関与するすべての関係者から保護される必要があります。
- 紛争の迅速な解決の必要性に対する明確な期待を設定する
- すべての関係者がソリューションに同意したら、その実装を監視し、再参加する必要があります。
警告表示
職場での暴力の可能性に関する次の警告サインに常に注意を払ってください。 厄介な行動の兆候は次のとおりです-
- 最近の仕事や個人的な出来事に腹を立てている
- 疑わしい行動
- 職場で準備されていないように見える
- 通常の仕事と仕事の後の活動からの離脱
- 叫んだり、口頭で他人を虐待したりする
- スーパーバイザーの指示に従わない
- 職場や家庭での問題について労働者を非難する
- 他人を疑う
- grみを持つ
- アルコールを使ったり、酔っ払って仕事に出たりする
- 職場で不適切なロマンチックな愛着を持っている
- 上司または同僚をフォローする
- 監督者に対して暴力的な行動をとると脅迫する
- 武器に対する異常な魅力の開発
- 仕事以外での暴力行為の罰金または予約
- 職場の人々を傷つけるまたは攻撃する計画を開示する
潜在的に暴力的な行動を示唆する可能性のある態度には以下が含まれます-
- 一人でいたい
- 道徳的に優れた、または独善的な行動
- 個人的な資格の感覚を持っている
- 虐待されたり、不当な扱いを受けたり、被害を受けたりする
- 暴力以外の選択肢は存在しないと信じている
差し迫った暴力と暴力行為について知ることは、職場での暴力の発生を最小限に抑えるのに役立ちます。
