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マネージャーのためのビジネスの洞察力
ビジネスの洞察力に長けたマネージャーは、*コストを削減して売り上げを増やす*だけでは不十分であることに気付きます。 彼らは、将来の業務に影響を与える可能性のある、現在行われている特定の決定の広範囲にわたる影響を非常によく理解しています。
会社のスタッフは大きく3つのグループに分類することができます-
- マネージャー
- 従業員
- 人事マネージャー（HR）
それぞれのビジネスに対する洞察力の重要性を見てみましょう。 マネージャーから始めます。
部門のみのマネージャー
マネージャーは自分の部署を会社そのものと考える傾向があります。 彼らの部署に対する彼らのアプローチは、他の部署からの影響とは独立した*孤立したエンティティ*のようなものです。
この*「部門のみ」*ビジネスを見ると、彼らは自分の職務のみを考え、部門スタッフに設定された目標を達成するようになります。 数字を乗せることはビジネスが持続するために不可欠ですが、マネージャーのこの狭くて制限的な考え方は、しばしばスタッフのボディーランゲージと効率に反映されます。
マネージャーとして成功するためには、複数のレベルで、そして毎日、多くの「正しい意思決定」が必要です。 プロセス、支出、選好、顧客の変化する要求、および社内および競合他社の両方で運用されているさまざまなプロジェクトに関する洞察に富んだ理解が必要です。 すべてのレベルのマネージャーは、重大な組織変更につながる決定を行う必要があります。
一部のマネージャーは、自分の部門の開発にのみ関与していることに気づくことがよくあります。 これらの手段は短期的には大きな結果をもたらす可能性がありますが、スタッフは組織の他の部分から切り離され、マネージャーの意思決定が他の部門の費用で部門を改善に導くことが観察されています。
日曜大工マネージャー
自分のチームに割り当てられた仕事の多くを引き受けて自分ですべてをやろうとするマネージャーは、自分のすべてのことができるという認識をスタッフの心に作り出すことに成功するかもしれません。 これは、マネージャー自身がすべての異なるプロセスに関与しているため、素晴らしい出力品質につながる可能性さえあります。
ただし、このアプローチは、チームが非常に小さい場合にのみ機能します。 人々の数が増え続け、プロセスが開花し始めると、この「自分でできる」アプローチ*が最終的にマネージャーが自分自身に多くの仕事をし、チームをプロセスから孤立させたように感じさせます。
これにより、期限が切れるという問題が発生します。マネージャーは、一部のスタッフは仕事を完全にやる気はあるが、まだ割り当てられていない場合は出向くことができると考えています。 これは最終的に、組織全体に広がる不安定な負の波を生み出します。
このような行動は、退職を求められている不満を抱いた従業員の口が悪いことを通じて、会社全体にひどい報道をもたらします。 これは、近年の*経営上の意思決定*の世界における最大の誤fallの1つです。
このようなミスを犯したマネージャーの背後にある1つの大きな理由は、彼らが一般に彼らのドメインの技術的専門知識に基づいて昇進することです。 これは、彼らが彼らのドメインでのみ成功を達成し、他の部門が機能する方法にさらされていないことを意味します。 言い換えれば、彼らは今日の小さな決断が長期的にプロセスにどのような影響を与えるかを理解するために必要な金融リテラシーとビジネスの洞察力を持っていません。
優れたマネージャーは、スタッフではなく顧客が叫んでいるという言い訳をしてお金を渡すことはありません。 良いマネージャーは、この気晴らしが貧弱な顧客サービスであると考える他の顧客に叫び声が邪魔していることを理解します。
成功したマネージャーは、成功の功績を共有できるだけでなく、チーム全体の説明責任を果たす必要があります。 現時点で適切な決定が行われないと、長期的には組織自体に大きな課題をもたらすことになります。
トンネルビューマネージャー
現在、企業では、「専門家」のキャップをかぶって仕事をする人が増えています。 このような人々は、自分の専門知識に対応する問題に対処するために*実践*を望み、快適ゾーンから出ることはめったにありません。 会社にはすでに専門家のコレクションがあり、「専門知識」のないものに干渉することは自分の時間の無駄になる可能性があります。希望するテーマに関する専門知識。
このアプローチは、特定の仕事を担当する従業員の観点から理にかなっており、彼の仕事は最適な出力を提供することです。 しかし、同じ従業員がうまく機能し、自分のドメインでマネージャーに昇格すると、彼は新しい仕事を自分が以前持っていたものと似ていると考えます。残りの部分はチームの専門家に任せてください。
彼は自分の仕事以外の事柄に手を出すのは賢くなく、仕事の責任だけに固執しています。 ビジネス界の最新トレンドに遅れをとらない近視眼の人になります。 その結果、彼らはまた、将来発生する不測の不快な状況を回避するための先制措置を講じることができなくなります。
このような狭いビジョンは、マネージャーから最大の利益を引き出すことなく資産を浪費する効果を無視する傾向があるマネージャーにとって危険です。 チームメンバーに対して明確に定義された目標や一連の責任はありません。
