Brand-management-valuation
ブランド管理-評価
ブランド評価は、ブランド管理における興味深いトピックです。 ブランド評価は買収と合併に限定されているだけでなく、企業経営者が将来の方針を作成し、マーケティングチームを訓練し、情報システムに使用し、製品またはブランドマネージャーへの参照として提供することも重要です戦略を計画します。
ブランド開発と管理のプロセス全体において、ブランド管理者がブランド開発の進捗を評価することは不可欠です。 企業は、組織の所有者としてブランド監査に関心を持っています。
ブランド監査とは何ですか？
ブランド監査は、ブランドが現在の状態で市場のどこに立っているかの評価です。 ブランドの傾向を判断するために、会社自身が実施します。 ブランド開発または管理プロセスの抜け穴を明らかにします。
ブランド監査はいつ行われますか？
ブランド監査が実施されます-
- 企業がブランドの変更、事業買収、または事業の統合を行っているとき。
- 経営陣と従業員のコミュニケーション、または従業員間の対人関係が不健康な場合。
- ブランドの場合、従業員にインスピレーションを与え、力を与える組織の強力な基盤は弱いことがわかります。
ブランド監査は誰が実施しますか？
会社のCEOとマーケティングおよびブランド管理のヘッドは、一般的にブランド監査を実施します。 前述の社内チームでも、外部の代理店でも構いません。
ブランド監査が行われる2つのカテゴリがあります-
内部監査
- ブランドポジショニング
- ブランド価値
- ブランドの約束またはブランドの本質
- 組織の文化
- 製品/サービスの位置付け
- 人事ポリシー
外部監査
- ロゴやブランド要素などのコーポレートアイデンティティ
- パンフレット、印刷物、見本市ディスプレイなどの販促資料
- 広告
- ウェブサイト
- 検索エンジン最適化（SEO）
- ソーシャルメディア
- News
- 広報
- ホワイトペーパー、ブログ、ケーススタディ、書籍などの企業文学
- レビューと紹介文
- 動画
- カスタマーサービスシステム
- 販売手順、接触点
ブランドエクイティ測定
ブランドエクイティの測定については、市場にはほとんど標準化されておらず、より多くの意見があります。 ブランドエクイティは、*定量的*および*定性*の両方のブランド調査で測定されます。
ブランドエクイティパフォーマンスは、ブランドパフォーマンスのデータを収集することで測定できます。 それが含まれています-
- フォーカスグループとの直接面談を行います。
- データを収集するために多数のサンプル対象者を検討します。
- 現在の顧客と見込み客を分析します。
- 定期的な調査を実施する。
- 消費者の態度と行動を調べる実験を実施します。
3つの主力ドライバーまたは*ブランドエクイティのメトリックスがあります-
財務指標
企業経営者は、ブランドエクイティの財務的側面に関心を持ち、ブランドが市場でどの程度収益を上げているかを把握しています。
- 財務指標*の下で、マーケティングチームとブランドマネージャーは以下を追跡する必要があります-
- 新規顧客を獲得するためのコスト
- 既存の顧客を維持するためのコスト
- 成長速度
- ブランドの市場シェア
- マーケティング投資
- 価格感応度
- 収益性
- 収益
これらは、与えられた多くの財務指標の一部です。 トレンドを追跡することにより、ブランドマネージャーは、ブランドがポジティブなエクイティを構築していることを確認できます。 また、このデータを使用して、会社がブランド拡張を行うためのブランド資産の重要性を説明したり、マーケティング予算を決定したりできます。
強度指標
- 強度指標*には、次の側面の測定が含まれています-
- ブランド認知度
- ブランド知識
- ブランド・ロイヤルティー
- ブランドリコールの支援と支援 *市場の話題
消費者指標
ブランドマネージャーにとって、消費者がさまざまなブランドについて知っている、考え、感じていることを理解することは非常に重要です。* 消費者指標*の下で、ブランドマネージャーは以下を測定する必要があります-
- 消費者心理
- 消費者の認識
- ブランドとの感情的なつながり
- ブランドに関する信念
- 市場セグメントに対するブランドの関連性
- 消費者の購買決定およびブランドのその他の要因
- ブランドに関する消費者の意見と感情
- 消費者の心の中にあるブランドの関連付け
雇用主と従業員のブランディング
市場で適切な人材を見つけることは非常に困難です。 組織は常に才能のある従業員を引き付けることに関心があり、それによって新入社員の手入れとトレーニングのコストを削減します。
雇用主のブランディング
これは、採用や外部の人事慣行をブランドとして組織に関連付けることにより、職場としての組織の評判を作成および確立する慣行です。 それは従業員を引き付け、維持する方法です-
- グッドペイパッケージ
- 倫理的な組織文化
- 快適で楽しい職場
- 報酬、特典、評価、および特典
- 優れた管理パフォーマンス
組織で働くことがどのようなものかについて、従業員の心に認識を形成します。 潜在的な従業員だけでなく、組織内にうまく収まる特定の従業員も惹きつけます。
たとえば、ソフトウェア製品の巨人であるマイクロソフトは、Microsoft Careers Webサイトを提供しています。 仕事の機会を紹介することとは別に、現在の従業員の経験をプロファイリングすることによって会社で働くことについての記事を提示するブログがあります。
さらに、「マイクロソフトの女性」として別のFacebookページを提供し、会社で働く女性に関する独自の洞察を提供しています。 Microsoft CareerのYouTubeビデオには、潜在的な従業員がマイクロソフトとの連携の側面を知ることができる100本以上のビデオがあります。
従業員のブランディング
これは、従業員の行動と意見を、組織が外部の利害関係者に投影したいイメージ、特性、および属性に関連付けることです。 ここで、従業員はブランド大使の小さなバージョンです
組織内の従業員間、従業員と外部の利害関係者間の相互作用に影響を与えようとします。 このようにして、組織は従業員を通して見せたいと思う特性を示します。
従業員のブランドには以下が含まれます-
- 職業訓練で
- カスタマーサービスまたはカスタマーインタラクショントレーニング
- 会社のオリエンテーション
- 企業ブランドに関連する教育プログラム
- 評価および報酬プログラム
たとえば、Cisco Corporate Social ResponsibilityのプログラムであるCisco Networking Academyは、世界中の学習機関や個人が利用できるITスキルとキャリア形成プログラムです。
ブランドリーダーとしてのCEO
企業のポプラCEOは、より多くの取引フローをもたらし、より多くの収益を生み出すことができます。 ブランドCEOは、ブランドのビジョンを作成し、言葉ではなく行動で話すことでチームをリードするリーダーです。
経営階層と権限の上位で、CEOはブランディングにおいて重要な役割を果たすことができます。
CEOのソーシャルメディアの存在
CEOはLinkedInにプロフィールを持つことが期待されていますが、すべての著名なソーシャルメディアプラットフォームにプレゼンスがある場合、消費者へのリーチに焦点を当てることは希薄になります。 賢いCEOは、ターゲット視聴者がどのソーシャルメディアに時間を費やしているかを見つけ、そこで努力に集中します。
オーディエンスと話すエンゲージメント
ブランドの信頼性を確立し、業界の専門家としてのCEOの評判を高めるのに役立ちます。 CEOが物理的にターゲットオーディエンスの前にいるときに、直接オーディエンスとつながる機会です。
著者、専門家としての認知
本の著者であることは、主題に関するコマンドを付与します。 本を書き、それを多くの聴衆に紹介し、イベントに署名することは、ブランドキャンペーンのCEOにとって素晴らしい機会です。
受賞歴
CEOが業界の専門家として賞を受賞すると、信頼性と信頼性が高まります。
人気のCEOブランドのいくつかの例は次のとおりです-
