Brand-management-overview
ブランド管理-概要
'__ 「製品は工場で作られたものです。ブランドは顧客が購入するものです。 競合他社が製品をコピーまたは模倣することができます。ブランドはユニークです。 製品は古くなっている可能性があります。成功するブランドは時代を超越しています。」
*_−スティーブンキング(ロンドン、WPPグループ)_*
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今日、商品市場にはさまざまなブランドが殺到しています。 他のブランドと比較して際立っているという売り手のブランドの要件は非常に重要です。 したがって、売り手の間で激しい競争が行われ、製品やサービスを市場で際立たせ、それによって新しい消費者を獲得し、既存の消費者を維持します。 時には、他のブランドをフォローしている消費者を売り手のブランドに転換することさえあります。 市場で競争力を維持するには、強力なブランド管理が必要です。
ブランド管理は、「ブランド」という用語を理解することから始まります。
ブランドとは?
ブランドは、ブランド所有者の観点または消費者の観点から定義できます。 ブランドにはさまざまな一般的な定義があります-
- 「ある販売者の商品やサービスを他の販売者のものとは異なるものとして識別する名前、用語、デザイン、記号、またはその他の機能。 ブランドの法的用語は商標です。 ブランドは、1つのアイテム、アイテムのファミリー、またはその売り手のすべてのアイテムを識別する場合があります。 会社全体で使用される場合、優先語は商品名です。」-American Marketing Association
- 「特定の会社が特定の名前で製造した製品のタイプ。」-オックスフォード英語辞書
- 「1つの売り手または売り手のグループの商品またはサービスを識別し、競合他社のものと区別するために使用される名前、用語、記号、記号、デザイン、またはこれらの組み合わせ。」-製品指向の定義
- 「誰かが購入して満足を提供する一連の属性の約束。 。 。”-消費者指向の定義
ブランディングの基本的な目的は*差別化*です。 ブランドは、販売者の製品を他の競合製品と区別する手段です。
ブランドには次の特性があります-
有形特性-価格、物理的な製品、包装など
無形の特性-ブランド、ブランドの位置、ブランドイメージに関する顧客の経験。
ブランドの目的
ここにブランドのいくつかの重要な目的があります-
- 製品または製品グループのアイデンティティを確立するため。
- 製品またはサービスを独自の機能のために合法的に保護するため。
- 高い一貫した品質のために消費者の心の中に製品の場所を獲得する。
- ユニークな方法でニーズに応えることを約束することにより、製品を購入するよう消費者を説得する。
- 消費者の間で強い信頼できるビジネスのメッセージを作成して送信する。
ブランド管理とは何ですか?
ブランド管理とは、ブランドを作成して維持する技術です。 それは、消費者への約束を発展させ、その約束を実現し、製品、製品グループ、またはサービスに対して同じことを維持することに他なりません。
ブランド管理は、ブランドの有形および無形の特性を管理するのに役立ちます。 有能なブランド管理には、ブランドアイデンティティの構築、ブランドの立ち上げ、市場でのブランドポジションの維持が含まれます。 ブランド管理は、ビジネスの企業イメージを構築および維持します。
ブランディングの歴史
ブランディングの概念は約100年前から存在しています。
ブランドエッセンス
競合他社のブランドと差別化するのは、ブランドの最も魅力的な要素です。 ブランドエッセンスは、売り手のマーケティング戦略を評価するための指標として機能します。 最も重要なブランドの本質は、消費者のニーズから生じます。 ブランドの本質はほんの一言で説明できます。
たとえば、ボルボ-安全な旅行。 Disney-楽しい家族向けエンターテイメント。
ブランドの本質の7つの貢献する要素があります-
- Authenticity -ブランドが約束をして、守れない場合、拒否されます。 消費者は、売り手が本物で誠実であることを期待しています。
- 一貫性-ブランドの本質は、消費者に約束したものを提供することに一貫性がない場合、失われます。 また、ブランドは長期にわたってそのロゴを一貫して使用する必要があります。
- 耐久性-ブランドの本質は時間とともに変わらない。 パッケージとロゴが変わっても、本質は変わりません。
- 経験-それは消費者がブランドで経験することです。
- ユニークさ-ブランドが競合他社とどれほど異なるかです。
- 関連性-消費者に対するブランドの関連性です。
- シングルマインドネス-ブランドの焦点を維持するのは、ブランドに関する1つのことだけにこだわります。
ブランドの要素
以下に示すように、ブランドには8つの重要な要素があります-
- ブランド名-これは人々がどこでも見ることができるものです。 できるだけシンプルで覚えやすく、意味があり、発音しやすく、ユニークでなければなりません。
- ロゴ-これはテキストから抽象的なデザインまで何でもかまいません。 企業活動とはまったく関係ない場合があります。 製品またはサービスに関連し、象徴的で魅力的でなければなりません。
- トーン-これは売り手が消費者と通信する方法です。 それは、専門的、友好的、または形式的です。 ブランドに関する消費者の認識を構築します。
- ジングル-消費者とブランドを結び付けるためには、製品に関連し、覚えやすく、理解しやすく、大きな年齢層にわたって理解しやすく、耳に心地よくなければなりません。
- スローガン-全体的な価値提案を要約します。 短く、覚えやすく、キャッチーでなければなりません。 たとえば、KFCのスローガンは「Finger Lickin ’Good」であり、ブリタニアのスローガンは「Eat Healthy、Think Better」です。
- パッケージ-キャッチーで広告的である必要があります。 また、コンパクトでありながら魅力的である必要があります。
- Universal Resource Locator (URL)-インターネット上でドメイン名を形成します。 販売者は、ブランド名URLのすべての予想されるバリエーションを登録するか、ビジネスの既存のURLを購入できます。
- キャラクター/マスコット-これは、動物、人間のキャラクターなど、静止画、アニメーション、または実在のエンティティのいずれかの特別なシンボルです。 たとえば、VodafoneのZoozooキャラクターは、特別な白いボディースーツを着た人間がさまざまな広告で演じています。
ブランド管理と製品管理
彼らは同じではありません。 それらの違いを見てみましょう-
Brand Management | Product Management |
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Brand Management includes evaluation of sales, pricing for a particular product, supervising ad campaigns. | Product Management includes implementing the marketing techniques to increase the product sale and measure the same. For example, repackaging the product. |
Main objective − Maintaining product quality. | Main objective − Increasing product sale. |
It includes interaction with manufacturers, sales personnel, advertisers, and copywriters so that manufacturing, sales, and promotion are in synchronization. | It includes interaction with marketing and sales personnel, customer support, etc. |
ブランド用語
以下は、ブランド管理で一般的に使用される用語です-
Term | Description |
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B2C E-Commerce | It is the online selling of goods and services to the final consumers. |
Brand Association | It is the degree to which a specific product/service is recognized within its product or service category. For example, a person asking for Xerox wants to actually make true copies of a paper document. |
Brand Awareness | It is the extent to which the consumer knows and can recall the brand. |
Brand Cannibalism | When two brands in the same product line, offered by a company target the same market segment, and compete with each other by eating away the market share. |
Brand Equity | It is the positive differential effect on the consumer about the branded product or service after knowing the brand. It is the potential of the brand to impact the business. |
Brand Extension | It means using a successfully established brand name for one segment to enter another segment in the same brand market. |
Brand Extension | It is using a successful brand name to launch a new or modified product under a new category. |
Brand Image | It is the perception a consumer develops for a brand as reflected by the brand associations and holds in memory. |
Brand Image or Brand Description | It is the association or belief the customer has towards a brand. It is not quantifiable. |
Brand Personality | Brand is seen as if how it was if it were a human being. |
Brand Proliferation | When one company introduces new brands in the same product lines with the aim to cover every market segment for that product line. |
Brand Promise | It is the functional and emotional benefits that customer receives when he experiences products or services of a brand. |
Brand Rejuvenation or Revitalizing | When marketers recognize the declining status of a brand and extend the life of brand by adding new product features, packaging, or presentation, it is called Brand Rejuvenation. |
Brand Strength or Brand Loyalty | It is the measure of a customer’s attachment towards the brand. It is quantifiable. |
Brand Stretching | It means using a successful brand name to explore a different market. |
Brand Recall | It is the ability of the consumer to generate and retrieve the brand in their memory. |
Brand Value | It is the total value of a brand as a separable asset when it is sold, or included in a balance sheet. It is quantifiable and considered as an accounting issue. |
Chain Store | Multiple outlets that are owned and controlled in common, have same central buying and merchandising, and sell similar merchandise. |
Co-branding | Alliance of multiple brands to launch a product or service in the market. |
Commodity | It is a raw material or a primary agricultural product that can be bought or sold. |
Consumer Brand Equity | Brand Strength PLUS Brand Image. |
Differentiation | The ability of a brand to stand apart from its competitors. |
E-Business | The business running on the electronic platform such as Internet |
E-Commerce | Buying and selling processes enabled by electronic means such as Internet. |
Exchange | The act of obtaining something desired by offering something. |
Export | It is entering a foreign market by selling the goods (maybe with a little modification) that are manufactured in the home country of a business. |
Family Brand | It is when a parent brand is associated with multiple brands with brand extension. |
Fashion | A contemporary style accepted in the given field. |
Global Branding | Exposing brand into foreign markets. |
Lifestyle | A person’s pattern of living as expressed in its activities, interests and preferences. |
Market Segmentation | It is a marketing strategy of dividing a broad target market into groups of consumers, businesses or countries having common needs, interests, and priorities, and then designing and implementing strategies to target them. |
Market Share | It is the percentage of market’s total sales earned by a particular company over a specified time period. |
Marketing Mix | It is the selection of different Ps (Product/Service, Price, Place, and Promotion) an organization uses to bring the product or service to the market. |
Multi-Brand Portfolio | It is the coherent collection of brands, sub-brands, and co-brands included in the overall offering of the company, where each brand has a defined place and role. |
Parent Brand | The one under which a company launches a new product. |
Sub-Brand | The one which is associated with the already established brand. |