Assertiveness-quick-guide
アサーティブネスとは何ですか？
アサーティブネスとは、意見、考え、感情を非対立的な方法で明確に表現できることです。 それは、他者の権利や個人的な境界を否定することなく、私たち自身の権利を尊重し行使する能力です。
断定的な人は彼の人生を*ほぼ完全に*制御し、攻撃的な人に彼を利用させないでしょう。
断定的な人々の特徴
断定的な人々は、次の特性を持つ傾向があります-
- 彼らは自分の権利を認識しており、自由に行使できます。
- 彼らは自分の感情、考え、意見を自信を持って表現します。
- 彼らは怒りを管理する方法を知っているが、それに対して合理的である。
- 彼らは他の人々と友好的な関係を築く能力を持っています。
- 彼らは、両人が平等な意見の権利を持っている友情を信じています。
例
断定的な人々は、彼らのバージョンを主張することなく、どんな提案でも交渉することにオープンです。 たとえば、この状況を想像してください-
'__ ラジャトは、同僚でもある彼の隣人であるニヒルに毎日乗り物を提供しています。 しかし、ニキルはガス代を支払うことを決して申し出ません。 これにより、Rajatの利点を活用できます。 攻撃的な人は叫び、消極的な人は不機嫌になりますが、ラジャト-*断定的な人であること—話す-
私たちは両方とも同じ場所に行くので、私はあなたに乗ることを提供したいです。 毎週、ガソリン代を支払うことになったら大丈夫でしょうか？ とにかく、毎日仕事にバスに乗ることで、より多くのお金を費やし、より多くの時間を浪費することになります。 '__
このようにして、ラジャトは同僚の気持ちを傷つけることなく*彼のポイントを置くことができます。 彼はまた、相手に自分の考えが何であるかを理解させます。
アサーティブネスの定義
アサーティブネスとは、自分の考えや感情を表現し、矛盾していても、他の人の感情や意見を尊重しながらあなたの視点を明確に述べるような方法であなたの意見を述べる能力です。
- これにより、リスナーを怒らせたり、感情を傷つけたりすることなく、自分の考え、感情、意見について正直かつ直接的に話すことができます。
- 相手の意見も*同等の重要性*で与えられていると感じているので、相手との会話がより快適になります。 これにより、彼はより近づきやすくなり、自分の考えをあなたと共有できるようになります。
- 他の人の指示や指示を盲目的にたどるのではなく、困難な状況で自分の人生をより確実にコントロールできるようになります。
断定的な人は通常、次の特性を表示します-
- しっかりとした、心地よい声
- 明確なスピーチと誠意
- 特定の状況での適切な行動
- 協力的で進歩的な性質
行動の4つの方法
それは自己主張になると、行動の次の4つの方法を考慮する必要があります-
行動の4つの方法
受動的な方法
受動的な行動を示す人は、自分よりも他の人より劣っていると思うので、自分のニーズよりも他の人のニーズに向かう傾向があります。 受動的な人々は、他の人の言うことに同意しないかもしれませんが、通常、対立、非難、または責任を避けるために他の人の決定に従います。 しかし、受動的な人々は、うつ病などの自尊心に関連する問題に苦しみます。彼らのニーズは常に見過ごされているからです。
積極的な方法
積極的な人々は、権利を危険にさらし、他の人々の感情を傷つけるという犠牲を払っても、自分の権利のために立ち上がることを信じています。 彼らは自分の権利を行使することを信じているが、平等な権利を行使しているわけではない。 彼らは通常、いじめ、脅迫、または他人に強引であることによって自分の道を手に入れます。 長い間、人々は攻撃的な人々に愛情を持ち続けることはほとんどないので、彼らは孤立問題に苦しんでいます。
パッシブアグレッシブウェイ
この振る舞いを示す人々は、強く課せられた環境で自由と独立の秩序を維持するためにそれを行います。 これは、非合理的で不合理で不機嫌であることによって敵意を表現する間接的な方法です。 これらの人々は本当の感情を話すことを避けますが、はるかに皮肉で傷ついた方法でそれらを明らかにします。
断定的な方法
断定的な人は自分の権利を尊重し、他人の権利を尊重します。 彼らはしっかりと自信を持って視点を提示しますが、人々の感情や感情を傷つけないように慎重に言葉を選びます。 彼らは自分の怒りを抑え、どんな状況でも最も適切な行動をとることを知っています。
アサーティブネスのスケール
さまざまな考えや感性を持つ人々が状況に置かれると、彼らはそれぞれ異なる行動を示します。
私たちはそれらの状況で4種類の人々と彼らの異なる行動を観察しましょう-
シナリオ1
カランは、執筆中に時間を過ごすのが好きな作家です。 毎日午後、引退した高齢者である彼の隣人は、カジュアルなチャットのために立ち寄ります。 カランは、彼のプライバシーに対するこのような毎日の侵入に感謝していません。 彼はこの状況にどのように対処できますか？
| Passive | Passive − ( this is so not happening right now ) Hi Uncle! Come in. |
| Aggressive | Aggressive − ( time to put an end to this once and for all ) Look. This daily visiting has to stop. It’s difficult putting ideas on paper as it is, without you knocking at my door every single day. |
| Passive-aggressive | Passive-aggressive − ( and here comes the lonely loser… ) Oh, hi! You totally knocked me over with this surprise visit. |
| Assertive | Assertive − ( he doesn’t know that I’m busy. How do I put it before him? ) As I was saying about that writing assignment of mine- it is challenging and demands a lot of imagination from me. I would appreciate if I could spend some time in the afternoon with myself. We could still meet on the weekends. |
シナリオ2
Diyaは、特定の列車の詳細を取得するために、過去30分間、地下鉄の問い合わせポストのキューで待機しています。 ちょうど彼女が出席しようとしているとき、男はキューをジャンプし、彼が彼に彼のクエリを渡せるように要求します。 ディヤは何をしますか？
| Passive | Passive − (yeah… treat me like the push-over I am) Hmm… okay. |
| Aggressive | Aggressive − (just who does this prince think he is!) Why do you think I was waiting? Because there were other people. You do the same; it won’t hurt. |
| Passive-aggressive | Passive-aggressive − (why don’t I just offer you a cup of tea too) Oh, sure. I was just checking the weather. |
| Assertive | Assertive − (he seems to be in a hurry but I have been waiting for long too) I have been waiting for quite some time too. I won’t take very long, I promise. |
アサーションと攻撃性
人々は自己主張を攻撃性と誤解する傾向がありますが、両者には顕著な違いがあります。
断定的であることvs. 積極的であること
断定的であるということは、自分の考えや意見を表明し、他の人から建設的なフィードバックを求める方法を知ることができることを意味します。 あなたは批判と反対意見に対処する方法を知っています。 あなたが断定的な人として決定を下すとき、それは両方の当事者の利益が尊重される交渉をもたらします。
攻撃的であるということは、他人を屈辱し、in辱し、de辱することによってのみ、権利を行使し、露骨にニーズを表現することを意味します。 それは他の人をやる気にさせると考えるかもしれませんが、それは他人の考えや意見を考慮せずに自分の野望を勝手に追求することです。 それは、強引で暴力的な支配的な行動を伴います。
興味深いことに、両方の行動を示す人々は非常に競争力があり、目標志向です。 しかし、積極的な人は彼と一緒にチームを連れて行き、攻撃的な人は他の人を踏み込んで目標を達成します。 結果として、積極的な人々は自分の成功を祝うことができます。 それどころか、攻撃的な人は自分の成功を一人で祝います。
アサーティブネスアンケート
以下にシナリオのリストを示します。 次の各状況で自分がどの程度快適に感じるかを確認するために、自分自身を想像してみてください。
アサーティブネスアンケート
自分の主張を確認しますか？ これらのガイドラインに従って、このアンケートを使用してください-
- シナリオを注意深く読んでください。
- 次のように与えられた快適さのレベルに応じて、列1、2、3、または4のいずれかにチェックマークを付けます-
- 1 -あなたは非常に不快です
- 2 -あなたは少し不快です
- 3 -あなたはかなり快適です
- 4 -あなたは非常に快適です
- 個々のボックスの合計ティックを集計します。
4で5を超えるティックを取得する場合、あなたは断定的な人です！
| DIFFICULT SCENARIOS | 1 | 2 | 3 | 4 |
|---|---|---|---|---|
| You can speak up when you didn’t get the service you expected in a restaurant. | ||||
| When you are angry, you tend to express it. | ||||
| You can keep cool when a person criticizes you. | ||||
| You can speak in front of a group of people. | ||||
| You can tell a person to stop doing something that annoys or bothers you. | ||||
| You can request your friend unapologetically to return an item he borrowed. | ||||
| You can start a conversation with a stranger. | ||||
| You can return a defective item to the shop you bought it from. | ||||
| You can ask someone a favor of him. | ||||
| You can admit to ignorance on a particular topic. | ||||
| You can deal with opposing ideas and constructive criticism. | ||||
| You can say ‘no’ unapologetically to a request someone made to you. | ||||
| You express your feelings in front of a friend. | ||||
| You can argue with another person for your rights. | ||||
| You can refuse a friend a favor when you are not interested. |
link：/assertiveness/check_how_assertive_you_are.pdf [Practice-Sheetをダウンロード]、あなたがどのように主張しているかを確認するために
アサーティブネスのヒント
特に望ましくない状況の場合に、人々が互いに通信する方法を観察するか、周囲の人々と通信する方法を内省することによって、あなたは自動的にあなたの性格を理解する傾向があります。
アサーティブネスのヒント
断定的であることに関するいくつかの簡単なヒントを次に示します-
ポジティブな姿勢を使う
直接アイコンタクトを使用し、まっすぐに座って、しっかりと快適な声を使用して通信します。
質問を聞く
あなたに求められていることを聞いてください。 あなたがそれを聞かずに要求に同意すると、あなたが交渉したよりも多くの仕事を引き受けることになります！
言葉を選んでください
他の人があなたの言っていることを正確に知っているように、あなたが選んだ言葉を明確かつ正確にしてください。 同時に、あなたの言葉があまりにも鈍くて率直に見えないようにしてください。
不必要に「ごめん」と言わないでください
謝罪は何かを間違ったという罪悪感を伴うので、謝罪は不必要に他の人に力を移します。 他の人はあなたから好意を引き出すためにこの罪悪感を悪用するかもしれません。
必要でない限り防御しない
何もできないと言うのは、罪悪感を感じるものである必要はありません。 何もしない理由を言い訳しないでください。
あなたの砦を保持
何年もの間あなたからの「はい」を聞くことに慣れている人々は、あなたがあなたの権利を主張しているのを見てショックを受けるかもしれません。 彼らがあなたを一生懸命にしようとするなら、等しく決定された反論で反応してください。
壊れた記録技術
その人がリクエストを繰り返すたびに同じ反論を使い続けてください。 例えば、
- 「あなたから自転車を借りてもいいですか？」
- 「申し訳ありませんが、自転車を貸せません。 必要になるかもしれません。」
- 「できるだけ早くそれを持ち帰ります。 早急に必要です。 あなたは私の友人ではありませんか？」
- 「ええ、私は。 ただし、自転車を貸すことはできません。」
- 「私はあなたのために同じことをするでしょう。 1時間以上見逃すことはありません。」
- 「ほら、あなたの友達だと知っているが、自転車を貸せない。 必要かもしれません。」
受け入れを期待しないでください
スタンスを取るたびに決定を説明すると、あなたは自分の行動に罪を犯した人として出くわします。 あなたが彼らの望み通りに変化するのではなく、人々があなたの変化に適応できるようにしてください。
結果を受け入れる
「いいえ」と言うことは最初は不快感を覚えるかもしれませんが、その秘faceは、反対に直面しても断定的であり続けることです。 それは最終的に人にあなたに対処する彼の方法を変更することになります。
アサーティブネスの限界
積極的であることは、気分を害することからあなたを守り、人々にあなたの意見を真valueに評価することで、あなたの人生をかなり快適にしますが、いくつかの制限があります。
アサーティブネスはしませんか？
自己主張ができないことを実際に見てみましょう。
- 幸せを約束します。
- すべての問題に対処します。
- 他の人もあなたと常に断固として行動することを約束します。
- あなたが望むものを達成することを約束します。
しかし、あなたがあなたの人生で自己主張を行使しない限り、あなたは内部の感情的な葛藤の対象となります。
非現実的な障壁を設定しないでください
あなたが取った不合理な姿勢を人々に知らせた場合-あなたの給料が引き上げられない場合、あなたは仕事を辞めるだろうと言って、誰もがあなたが仕事を必要としていることを知っているとき-チャンスがあると、人々は真剣に考えずにあなたを治療し始めます。
極端な状況では断定しないでください
生命と手足に差し迫った危険がある場合は、一時的にあなたの権利を放棄するのが賢明です。
下がらないで
スタンスをとったら、最後まであなたの解像度に固執するように最善を尽くしてください。 スタンスを取り始めると、人々はあなたを一生懸命に押すことを忘れないでください。あなたが送信すると、彼らは一生懸命押します。送信するメッセージは、次に何かに反対するときには、あなたを威atするように一生懸命努力するべきです。
すべてを同時に主張しないでください
人々は特定の方法で彼らと一緒に行動することに慣れています。 積極的になり始めると、あなたの行動の変化は驚くかもしれませんし、他の人を驚かせるかもしれません。 一度に一人ずつ積極的になり始めることは常に賢明です。
怒りに対処する
人々は、自分の経験から、身体的および感情的な安定性に対する怒りの好ましくない影響と、状況によっては怒るという予期しない結果を知っています。 それでも、怒りを抑えるのが難しいと感じる人もいます。
怒りに対処する
説教する前に計画する
デリケートなトピックについて議論したりフィードバックを与える前に、使用する言葉が適切で適切であることを常に確認してください。
一度に1つずつ話す
ほとんどの人は、屈辱的な人々のグループの前でフィードバックを受け取ります。 彼らはあなたのメッセージに集中するにはあまりにも恥ずかしいことに直面しています。 一度に一人と話してみてください。
タイミングを選択してください
適切な時間を待ってフィードバックを提供してください。 フィードバックは、人の改善に役立つことを忘れないでください。 彼は会話の時に受容的である必要があります。 彼がストレス、心配、または疲れているときにフィードバックを与えないでください。
要点を話す
フィードバックを受け取る人は、自分が取り組む必要がある正確な領域を知っている必要があるため、フィードバックを正確に行う必要があります。
ポジティブにも言及
ネガティブに関するフィードバックが2つのポジティブフィードバックの間に挟まれている*「サンドウィッチフィードバック」*のような手法により、人は建設的にフィードバックを受け取ることができます。
関係を強化する
フィードバックを聞いているときに脅迫されていると感じた場合に備えて、フィードバックが何であるかに関係なく、両者が心のこもった関係を共有し続けることを確認してください。 他の人が説得する場所で「いいえ」と言うことを学びます。
アサーティブネスプラクティス1
練習セッション− 1
ポケットダイアリーを持ち歩き、完全に快適に感じられないシナリオを書き留め、状況にどのように対応し、対処したかを書き留めます。 そのシナリオとのネゴシエーションが完了したら、少し時間を空けて、より良い応答である可能性があるものを見つけようとします。
link：/assertiveness/assertiveness_practice_session_one.pdf [Practice-Sheetのダウンロード]
アサーティブネスプラクティス2
練習セッション− 2
以下の状況をお読みください。 それらに対処するための最良の方法は何だろうと思います-
- *あなたの上司*は夕方遅くにあなたの机であなたに近づき、あなたが去ったときにちょうどその夜遅くにとどまり、彼が重要な報告を提出するのを助けるように頼みます-
- *あなたの親友*は、彼女が上司の前でプロデュースできる病気休暇の申請書を書くようにあなたに頼みます。 あなたは仕事でとても忙しいです。
- *同様の経験レベルを持つ同僚*は、あなたよりも高い報酬を得ています。 昇進はありましたが、給与の昇給はありませんでした。 これについて上司に一言話すことにします。
- *あなたの友人*とあなたはブレンダーを購入したが、家に着いて初めてそれを試してみると、あなたはそれが機能しないことがわかります。 あなたは店に戻り、交換を求めますが、営業担当者は聞きません。
link：/assertiveness/assertiveness_practice_session_two.pdf [Practice-Sheetのダウンロード]
