Appreciative-inquiry-quick-guide
感謝のお問い合わせ-はじめに
感謝のお問い合わせは、新しい考え方の考え方であり、特に、最高の成果を引き出すためにチームメンバーを定期的に動機付ける必要があるマネージャーに役立ちます。 チーム内のすべてのメンバーが自分が何をすべきかを知っている場合、混乱や不確実性による動きの損失はありません。 代わりに、やる気のある個人が行動を起こし、やる気のある個人でいっぱいのチームがお互いにやりとりし、そのモチベーションを維持します。
感謝のお問い合わせの基本的な基盤は、否定的な側面に焦点を当てるのではなく、肯定的な質問をすることです*。 それは基本的に問題ではなく可能性に焦点を合わせています。
専門家は、感謝的思考は実際には「箱から出して考えること」ではないことを示唆しています。 代わりに、*別のボックス内から考える*ようです。 鑑賞的思考の場合、問題を解決する代わりに、さまざまな可能性が探求されます。 「なぜこのソリューションが機能しないのか」と尋ねる代わりに、感謝する思想家は「他にどのようなソリューションがあるのか」と尋ねるでしょう。後者は熱意を醸し出していることが容易にわかります。
感謝のお問い合わせとは何ですか？
感謝の問い合わせは、組織内で肯定的な経験の感覚を誘発するのに非常に効果的な肯定的なアプローチです。 実際、その肯定的な性質により、感謝の問い合わせは、組織内の人々の肯定的なエネルギーを活用するための最良の方法です。
感謝状の照会は、その中心に、組織の効率を改善する能力を強化する適切な質問をする練習を伴います。
問題について考える代わりに、感謝する思想家は、組織を改善できるさまざまな可能性について考えます。 さらに、すべての従業員が意思決定プロセスの一部になるよう奨励されており、組織の将来を決定する上で全員が重要な役割を果たします。
変化への対処
変化は、人生とビジネスの中で唯一の永続的なものです。 変化は、個人、グループ、組織の発展にとって重要です。 ある状況に近づく際に感謝する思想家と通常のマネージャーの間の出発点は、通常、問題の背後にある理由の分析に基づいています。
多くの場合、マネージャーはフィードバックを共有する方法としてあなたについての意見を述べたいと思いますが、感謝マネージャーは従業員が職場で直面している問題を直接強調する質問に答えるように頼みます。 これらの質問は、熱意を誘発するのではなく、最初は人々に「否定的な抵抗」を引き起こす可能性がありますが、長期的には人々間の透明性を促進し、より大きな信頼と相互理解をもたらします。 これらの質問のいくつかは-
- モチベーションの欠如の理由は何ですか？
- 組織内で理解が不足しているのはなぜですか？
- なぜうまくいかないのですか？
- なぜそんなにストレスを感じているのですか？
これらの問題の解決策は、おそらく組織内にポジティブな雰囲気を作り出す別のアプローチを見つけることです。 このように、問題解決の*評価的アプローチ*が開発されました。
感謝のアプローチ-基本原則
感謝のお問い合わせには、あらゆる組織の作業手順の明確で透明な理解が含まれます。 その理解を得るためには、その人が良いコミュニケーターになることが非常に重要です。 感謝のアプローチの基本的な基礎は、人間の行動に関するいくつかの科学的仮定に基づいています。
話すことは
言葉は、2人の個人間の単なる会話の媒体ではありません。 一緒に話すことで、私たちは私たちのために現実を作り出す機会を得ます。 私たちの言うことは、他者との関係に影響を与えます。 したがって、言葉が他の人に与える影響は無視できません。
言葉を単に会話の道具と見なして、言葉を過小評価することはできません。 一緒に会話することで、未来のビジョンを構築できます。 私たちが話す言葉は、私たちの考えを刺激し、私たちの生活をより良くするよう動機付けます。
知ることは変わることです
質問をするとき、私たちは事実の現実に挑戦します。 会話が質問の方向に進むと、中立的な質問のようなものは何もないことを理解します。 特に重要な議論が行われる職場環境では、ほとんどの質問は答えるのが困難になります。
未来を見据えて新しいものを創造します
すべてが変わる。 私たちは、将来を有利に曲げる能力を備えた変化を期待する必要があります。 これは、未来について推測する人々の背後にある重要な動機です。
人々はポジティブなイメージに強く動機付けられます
ポジティブな響きの言葉の選択とポジティブなパフォーマンスは、常に人々を引き付けます。 したがって、可能性と能力は常にポジティブなイメージの結果です。 持続可能な変化の中核である積極的な行動は、常にリスナーの心に歓迎のイメージを描く積極的な会話によって導かれます。
創造性で選ぶ
感謝の気持ちを問うことは、人々に開かれた未来を持つことを奨励します。 あなたの選択に注意を集中すると、創造的になります。 何があなたを幸せにするのかという質問は、何があなたを不幸にするのかという質問とは異なる形であなたの精神に影響します。
ストーリーによって一貫した関係を作成できます
パートナーや同僚と実際の生活の出来事の物語を共有することで、私たちは彼らに対してますます献身的になり、彼らは私たちに向かっています。 そうすることで、人々の間に信頼感が生まれます。 これは私たちに学ぶ機会も与えてくれます。
人と人との関係
人々が何かを共有することに従事するとき、彼らは仲良くなる傾向があります。 この相互の結合により、パートナーシップの結果が決まります。 感謝の気持ちで質問することは、質の高い関係の可能性を高めます。
鑑賞的アプローチ-方法論
著者であり受賞歴のあるコンサルタントであるダイアナ・ホイットニーの言葉を借りると、「感謝の気持ちとは、人間のシステムを可能な限り最良の状態で動作させる基本的なエンティティの概念を指します」。この変化の戦略は、あなたが尋ねる質問とそれに続く会話が変化をもたらす責任があるという事実に基礎を持っています。
人々は、夢、希望、価値、成功、強さについて会話した後、精神力が向上することが観察されています。 より良い理解のために、赤字思考の結果に関する次の古典的な質問を考慮してください-
- 失敗はあなたにどのような影響を与えますか？ （評価なし）
- 何が間違っていたのか、どうすればそれを正しくするのか？ （感謝）
この最初の質問では、可能性、機会、成功事例を探します。 この質問のアプローチは、その人の過去の失敗に基づいてケーススタディを準備することです。 その人は、この会話に健全な方法で参加する気にはなりません。
対照的に、2番目の質問は感謝のお問い合わせの基本原則に従います。 問題の根本に対処し、解決策を見つけようとします。 過去を訪れて、過去の価値ではなく、症状と是正措置を探します。
鑑賞研究
何かに感謝するとき、その価値を十分に認識しています。 物事のスキーム内でうまく機能するものを検索し、適切なプランを実装するためのより多くの方法を見つけます。
人々は、自分の強みの範囲内で働き、最善を尽くすことを試みる傾向があります。 しかし、最も重要なことは、心を開いて変化を受け入れることを学ぶ必要があります。 それには、予期しない答えを受け入れるのに十分に開かれている勇気が含まれます。
また、新しい機能方法を学ぶための好奇心を養う必要があります。 そのためには、知らないことを知っている人と会話を開始する必要があります。そうすれば、あなたの計画が機能しているかどうかをガイドし、実装する必要のあるソリューションを把握できます。
このようなガイドは、あなた自身と部下を評価し、質問に対する正しい答えを見つけるのに役立ちます。 長期的には、自分のチームのガイドになり、組織を運営するプロセスで若い従業員を教育することができます。
感謝のお問い合わせ-4Dサイクル
感謝のお問い合わせの本質は、4Dサイクルで捉えることができます。 この考えの基礎は、組織が研究する傾向に進化する傾向があるということです。 感謝のお問い合わせでは、弱点やルーズポイントではなく、組織の肯定的な側面とその可能性を強調しています。
肯定的なテーマの選択
最初に、感謝のお問い合わせのテーマが決定されます。 このテーマは、照会プロセスの期間中ずっと一定です。 その後、照会は次の4つのフェーズに進みます-
- 発見フェーズ
- 夢の段階
- 設計段階
- 運命段階
テーマの検出は感謝の気持ちの第一段階であり、重要な理由は、テーマが組織にとって戦略的な価値を持つべきだということです。 このステップでは、パフォーマンスを向上させるために組織または従業員が必要とするエンティティ、リソース、または属性を決定します。
発見フェーズ
これは、変化の方向が決定される段階です。 このテーマは、組織が成長する機会となる可能性があるため、定式化を促す肯定に変換されます。
調査のこの段階では、現在保有できる最高の施設に重点を置き、以前は「最高」と考えられていたものに対してそれを売り込みます。 通常、これは、4〜5つの質問をされるすべての従業員と1対1のインタビューを実施することによって行われます。 これらのインタビューでは、メソッドの検出に焦点を当て、すべての参加者の間で肯定的な感情を醸成しています。
発見段階では、次のようになります-
- 組織の前向きなコアのより深い理解
- 焦点に対するより深い洞察と集合的な知恵の偉大な構築
- 最良の解決策と傑出した行動の議論と例
4Dサイクルの今後の段階の実行前であっても、自発的で計画外の変更が有効になり始めます。 これは一般に、リソースについて尋ねられる質問によるものです。 それは、彼らが会社のビジョンと組織における彼らの使命につながるのを助けます。
夢の段階
4Dサイクルのこの段階では、人々は人生、仕事、野望、組織との関係の分野で、自分の夢と達成度を総合的に評価することになっています。
キャリアのこの段階で、人々は現在の限界を超えて夢と野望を育て、自分自身と組織にとってより明るい未来を持つことができるようにします。 ポジティブな核心はさらに活気づき、人々はさらにやる気になります。 彼らは結果駆動型プログラムを楽しみにしており、彼らのパフォーマンスをチェックすることに興味があります。
このフェーズの結果は次のとおりです-
- 組織は、その考え方が革新的になります。
- 従業員は、戦略的機会を構築するための積極的な可能性を獲得します。
- 目的意識が発達し、参加者はさらに熱心になります。
設計段階
最後の2つの段階に基づいて、ソリューションを実装するためのさまざまなアイデアと設計がレイアウトされます。 これらの設計は、介入の形、または産業訓練のような他の要素である場合があります。 このステップは、思考を実践するために設計されており、夢を実現するために必要なすべてのステップが含まれています。
組織の優先順位もこの段階で決定され、強力な思考を喚起するために必要なチームの提案のすべての重要な要素が書き留められます。 この提案は、彼らが提供したい組織の質とともに、前向きで（提案内のすべての目標がすでに完了したかのように）過去形で書かれています。
組織の前向きな核心と、時間をかけて実装された後のアイデアの結果がもたらすものを説明する精巧な絵が描かれています。 これらのプレゼンテーションは、経営陣に提案に緑のシグナルを与えるよう説得します。 これらには、決定、プロセス、コラボレーションなどが含まれます。
運命段階
これは4Dサイクルの最後の段階です。 この段階で作業グループが形成され、作業が割り当てられます。 さまざまな計画と目標が定義され、作業は専門知識に応じて異なるチームに委任されます。 参加者はワークグループに参加するよう招待されています。
さまざまな参加者が、さまざまなコミットメントとタスクを果たすよう求められます。 この段階では、組織内で多くの変更が形になります。 最も重要な変更は、1つの組織として機能するために必要な共同作業です。
感謝のお問い合わせ-発見フェーズ
4Dサイクルの最初のステージ、つまりディスカバリーフェーズは、過去からの強い視覚的瞬間のストーリー、例、描写から始まります。 聴衆が「質問生成」モードに入ることができるように、過去の経験で聴衆を導くことができるこの段階の何人かの人々を持つことが重要です。 この段階では、聴衆はいくつかの質問を集めて、話し手が包括的なナレーションを伝えるのを助け、過去に経験したことから必要なすべての事実を提示します。
質問者─この場合、聴衆─は、実際の状況を詳細に把握するために、心を開いて質問します。 これらの質問を通して、聴衆は経営者が特定の決定を下した条件を理解することができます。
これらの強力な相互作用により、リスナーは、過去にすでに実行された手順について教育を受け、将来どのような手順を実行する必要があるかを比較することができます。 徐々に、参加者はナレーターの状況に精通し、やる気と知識を得ます。
ここでは、これらのストーリーは非常に重要な役割を果たします。経験に基づいた人々が知識に基づいて知識を共有できるようにするためです。 この知識は、事実や数字に基づいて得られる知識とはまったく異なります。なぜなら、それらは個人的な角度を加えるからです。 個人的な感情を含むストーリーは、リスナーにより長い間保持されます。
発見段階での質問
発見の行為は、隠されたものを再び見えるようにすることです。 それは火花を求めてそれを炎に変える探求です。 このステップでは、参加者を招待して、発見フェーズの概要を作成し、社内の従業員の過去の経験から最高の瞬間を反映させます。 これらの過去の物語は、これらの物語の出来事に重要な力、根本的な要因、条件について厳密に検査されます。 これらは Key Factors と呼ばれます。
これらの重要な要素は、まとめられてまとめられたとき、協力能力を構築するための積極的な中核を形成します。 感謝の質問のいくつかは、参加者に、年を取りながら質の高いケアを経験したときに、人生で最も大切な瞬間を共有するように求める場合があります。 このテーマが設定されると、このテーマに関連する質問が尋ねられます。 例えば、
- あなたの家族、友人、その他の仲間は、この気持ちにどのように貢献しましたか？
- これらの瞬間に従事した他のサービスは何ですか？
- なぜこれらの経験の瞬間があなたにとって大切だと思いますか？
- 主要な要因を最も重要だと考えていますか？
- これらの瞬間に誰と関わりましたか？
- これらの大切な瞬間にどのように貢献しましたか？
感謝のお問い合わせ-夢の段階
夢は、人々が自分の願いや未来を幻想や音の形で推測するように動機付けます。 望ましい将来の経験の描写を求める夢関連の質問は、*元気な夢*とみなされます。
ドリームステージ中に尋ねられた質問の種類は、ナレーターが話すようにします-
- 未来はどのようなものか、
- どんな状況が望ましいか、
- 将来の環境はどのように見えるかなど
それは未来の前向きで具体的なビジョンを刺激し、将来の前向きな可能性と成長の機会への期待を高めます。 このページで尋ねられた質問は、ナレーターが彼の最高の能力、興味、信念、彼の人生における他者の重要性などを明らかにすることを奨励します。
このドリームステージの目的は、すべての参加者の想像力を刺激することです。 ドリームステージでは、現実に即した経験に裏打ちされた要素が組み合わされて、未来の夢のイメージが形成されます。 夢想家は、異なる視点から現実を知覚し、将来の可能性と機会を描くことができます。
ドリームステージでの質問
従業員は、輝かしい未来への欲求を発展させる必要があります。これは、現在の行動が達成するのに役立ちます。 これは目標を設定する従来の方法に反するため、当然のことながら、昔からの人はあなたを少し妄想だと思うかもしれませんが、真実は夢を生きなければイノベーションに出会えないということです。
Dream Appreciative Inquiryを実施するために、次のテーマが提供されています。 焦点は、ナレーターがリードを必要としていると感じたときに、講師が会話で使用する中立的な環境と主要な要因のリストを提供することです。
ドリーム鑑賞インタビューテーマ
夢を見てみましょう。 気軽に眠りにつけてください。 あなたの人生の質に貢献する重要な要素（名前を付けながら）を夢見始めましょう。 これらの質問のいくつかはあなたの人生の人々に関連しています-
- 誰が何をしているの？
- 何が起こっている？
- 何してるの？
- あなたの人生はどうですか？
- あなたの人生はどのように整理されていますか？
- 誰と関わっていますか？
- 他の従事しているサービスを見ますか？
- 日、週、月などをどのように見ますか？
夢の第二部
夢のインタビューのこの部分では、インストラクターは、彼らが話している人が、彼が実際の生活の中で望んでいるすべての行動をとる夢を作成しようとします。 インストラクターは、参加者に、夢を見るチャンスは1回しか得られないので、それをすべて伝えるべきだと言って、参加者のやる気を引き出します。 彼らは夢のキャンバスに美しい未来を描きます。
テーマを設定する
眠りましょう。 現在の作業シナリオで何かを夢見てみましょう。 あなたにとって重要なすべての重要な要素と属性を積極的に活用することを夢見ます。 それに基づいて、次の質問に答えます-
- 組織の理想的な職場環境をどのように認識しますか？
- それに対するあなたのアプローチについて、あなたの夢はあなたに何を言いますか？
- あなたの夢は十分に魅力的で野心的だと思いますか？
- これらのステップは時間に関して短期的ですか、長期的ですか？
- 環境はどの程度変化しましたか？
- 環境をどの程度変更する必要がありますか？
- あなたはすべての視点を探求しましたか？
- 他の人が必要な手順は何ですか？
- どのように仕事を整理しますか
夢を大きくする
皆がお互いを助け合って、より細かく、より鮮明な夢を実現することができます。 ダイヤモンドを輝かせるためにカットする必要があるように、夢もダイヤモンドのように輝くために一定の研磨が必要です。 夢のような鮮明な絵を他の人に投影して、彼らが目の前で夢を感じ、味わい、嗅ぎ、触れ、見ることさえできるようにします。
この段階では、次の質問が役立ちます-
- 今から1年でどのような違いが見られますか？
- この夢の中で私と一緒にいるのは誰ですか？
感謝のお問い合わせ-設計段階
ドリームステージの終わりに、従業員の将来に対するビジョンが明確に示されます。 本質的な要素を持つことで、さまざまな状況が想像できます。 私たちは今、私たちが持っているものと、それが未来の形成にどのように使用できるかを知っています。 したがって、*方法*と*対象*に関する行動計画を作成する必要があります。
それでも、人々のさまざまな属性（ビジョン、コンタクト、スキル）および能力に多くの注意を払う必要があります。 このフェーズでは、テスト済みの創造的思考法が役立ちます。 *実行可能なアイテム*を検索し、優先順位を決定する必要があります。 未来は旅行先であると考えるべきであり、旅行の計画はすでになされています。 スーツケースとバッグは満載です。 そして、私たちは今行ってもいいです。
具体的な計画への転換
このステップは、感謝のアプローチを守っていないように見えるかもしれませんが、ストーリーがエネルギーを与える要因と同じくらい重要です。 これらの要因は、アクションプランを設計するために重要です。 この段階でしばしばここで実装される方法は、いくつかの物語がすでに実行されているという挑戦的な主張をすることです。
感謝のお問い合わせ-運命段階
これは、感謝のお問い合わせの4Dサイクルの最後の段階です。 それは、他の人とともに設計または実行された演習、運用、実験、合意、および変更で構成されます。 ここでの中心的なアイデアは、実験と学習です。
通常、感謝のアプローチでは、過去の成功とエネルギーと動機の源泉に基づいて未来が築かれます。 感謝のお問い合わせの後に行われた仕事の大部分は、彼の仕事が得意で、それをしながら楽しみながら学ぶことを望んでいる人によるものです。 アクションプランの実装は最初のステップから始まります。これは未来を実現することであり、それはすでに未来の始まりであることを意味します。
プロセスのこの段階では、他の人のサポート、特にチームのサポートが不可欠です。 利害関係者がパートナーに依存することが重要です。 自分の環境の誰か、同僚、上司などです。 その人が心の中で明確なビジョンを持つことが重要です。
感謝のお問い合わせ-アドバイス
感謝のお問い合わせの最も重要で目に見える成果の1つは、教育の分野にあります。 Appreciative Advisingは、教育顧問を支援するAppreciative Inquiryから派生した技術であり、キャリアカウンセラーは、高等教育にアプローチする候補者に適切なキャリアを提案する準備をします。
感謝のアドバイスの6つのフェーズ
感謝のアドバイスは、6つの異なるフェーズに従います-
- 武装解除-第一印象に焦点を当て、学生にとって安全で快適なシナリオの重要性を理解します。
- 発見-肯定的で自由な性質の質問を利用します。 生徒がやりたいこと、情熱、強みを見つけてください。 次の質問にジャンプする前に、すべての回答を注意深く聞いてください。
- 夢-学生が自分が何になりたいかというビジョンを作成するのを助け、彼らのキャリアの目標と人生のより明確な絵を描くための支援を提供します。
- 設計-明確に定義された漸進的で達成可能な目標を思い付くように生徒を支援します。
- 配信-学生は前のフェーズからの計画に従う必要があります。 アドバイザーの役割は、生徒がハードルに遭遇したときに支援し、あらゆる段階で生徒を信頼し、夢を改善し更新することです。
- 落ち着かない-アドバイザーのもう1つの重要な役割は、学生に内部の即興を求め、自己期待を高めるように学生に挑戦することです。
感謝のアドバイスの武装解除フェーズ
このフェーズでは、第一印象を作成して取得し、学生が信頼を得ることができるように安全で快適なシナリオを作成することの重要性を理解することに焦点を当てています。
アドバイザーの重要な動作
- オフィスを適切にパーソナライズする
- ドアで生徒を見る
- 学生を歓迎する
- 自己紹介
即時機能
- 即時性*は、2人以上のコミュニケーター（具体的には、教授と生徒の間）の間の精神的および肉体的な絆として定義されます。 人々は好きな人、好きな人、そして価値のある人に惹かれます。 一方、彼らは好まない人や物事から遠ざかり、否定的に評価する傾向があります。
グッドアドバイザーの非言語的属性
| Eye contact | Relaxed body posture |
| Vocal Variety | Professional casual outfit |
| Gestures | Smiling at students |
| Removal of distractions | Listening Intently |
優れたアドバイザーの言語的属性
| Addressing students | Giving Feedback to student |
| Use of own first name | Unrelated small talks |
| Asking for student feedback | Use of inclusive pronouns |
感謝のアドバイスの発見段階
この段階では、インストラクターは、積極的で開かれた性質の質問を試して活用する必要があります。 たとえば、生徒が何をしたいのか、情熱が何なのか、最大の強みは何なのかを探るべきです。 次の質問にジャンプする前に、すべての回答を注意深く聞いてください。
アドバイザーの重要な動作
- 生徒の話を特定するために、自由で前向きな質問をします。
- 学生がイニシアチブをとった時期を指摘し、それらを評価する
- 次のようなフレーズを言って、学生に肯定的かつ肯定的なフィードバックを与えます。 「印象的」、「うまくやった」など
優れたアドバイザーからの質問
- あなたの人生で最も重要なロールモデルは誰だと思いますか？ なぜそうなのか？
- 他の人の人生にプラスの影響を与えた時点を挙げてください。
- あなたをあなた自身にしたような人生の出来事をいくつか教えてください。
- あなたが人生で達成したことを誇りに思っていることは何ですか？
- ロールモデルから継承したい品質は何ですか？
- あなたが誇りに思っている成果は何ですか？
感謝のアドバイスの夢の段階
このフェーズでは、カウンセラーとアドバイザーが、学生が自分が何になりたいかについてのビジョンを作成し、キャリア目標と自分の人生をより明確に描写するための支援を提供するのを助けます。
優れたアドバイザーの重要な動作
- あらゆる声明を注意深く聞きます。
- 生徒に多くの可能性と機会に開かれるように動機付けます。
- 特定の質問に対して多くの正しい答えがあることを生徒に思い出させます。
- 発見段階で策定された情報と共有された夢を結び付けます。
優れたアドバイザーからの質問
- 教育、給与、時間が関係ない場合、理想的な仕事は何ですか？
- あなたが10歳だったとき、あなたは何になりたかったのですか？
- あなたが育ったときに何が変わりましたか？ 今の目標は何ですか？
感謝のアドバイスの設計段階
このフェーズでは、生徒が明確に定義された漸進的で達成可能な目標を達成するのを支援するアドバイザーが必要です。 アドバイザーはここに戻って、学生にアクションプランの開発に必要な手順を決定させます。 アドバイザーは、目標とサブ目標を一緒に設定し、これらの目標を達成するための現実的なタイムラインを設定し、すべての責任と期限を明確にします。
優れたアドバイザーの重要な動作
- 技術的な理解可能な言語の明確な理解を提供します。
- あなたの勇気を信じてください：あなたの潜在意識の経験を信頼してください。
- 各オプションの長所と短所について説明します。
- 各オプションのすべての結果について話し合います。
- 必ず各オプションで宿題をしてください。
- 混乱する頭字語の使用は避けてください。
- さまざまなオプションを生徒と共有します。
- すべての決定を行う前に通知します。
- 生徒に決定をさせます。
感謝のアドバイスの提供フェーズ
この段階では、学生は前の段階からの計画に従う必要があります。 アドバイザーの役割は、生徒がハードルに遭遇したときに支援し、あらゆる段階で生徒を信頼し、夢を改善し更新することです。
優れたアドバイザーの重要な動作
- 生徒の責任と義務を徹底的に見直します。
- セッション中に成果と成果を確認します。
- 一緒に決めた締め切りを生徒に尊重させます。
- 生徒が問題や懸念を抱えている間は、生徒が利用できるようにしてください。
- 生徒が目標を設定する意欲を維持できるように、自信を取り戻してください。
優れたアドバイザーからの質問
- どのような方法で、どの時点で進捗状況を報告しますか？
- ロードブロッキングがなくなった場合、どのような対策を講じますか？
会話の終わり
会話の終わりに、アドバイザーは、最後のヘルプを提供するラインでいくつかの質問をすることによって会話を終了することができます。 。 誰も質問をしていない場合は、誠意を持って会話を終了しますが、プログラムに感謝し、支援が必要な場合は支援を繰り返します。
感謝のアドバイスの落ち着かない段階
アドバイザーのもう1つの重要な役割は、学生に内部の即興性を促し、自己期待を高めることです。 神の顧問は、生徒に自分からの期待のレベルを積極的に高めるように常に挑戦します。 したがって、彼は常に学生をサポートし、あなたの学生から高い結果を期待する必要があります。
優れたアドバイザーからの質問
- これまでは順調に進んでいますが、どの分野で即興演奏できたでしょうか？
- あなた自身の内部の期待の水準を上げることはどういう意味ですか？
- あなたが最高になるように挑戦されたらどうしますか？
組織アーキテクチャ
挑発的な提案を構築する際の主なタスクは、評価者とクライアントの関係を設計および最適化する場合の組織の外観を評価することです。 組織のアーキテクチャ、つまり組織を構成する技術的要素と社会的要素を検討することから始めなければなりません。
ここでの目的は、組織とその設計が体系的に検討されていることを確認することです。 これは、評価者とクライアントの関係に影響するすべての要因が考慮されるようにするために行われます。
目的
- 誰を顧客と考えていますか？
- 私たちの顧客はどんな人ですか？
- 他にどんなビジネスに参加する予定ですか？
- 顧客にどれだけの価値を提供しますか？
- 私たちがいるビジネスの性質は何ですか？
- 環境のどのような力が現在と未来に私たちに影響しますか？
スキル
- 組織内で働くには、どのようなスキルが必要ですか？
- 経験豊富な従業員の中でこれらのスキルを特定する方法は？
- 新しい従業員の中でこれらのスキルをどのように開発しますか？
ソーシャル
- 組織内で報われ、動機付けられ、促進される行動と価値は何ですか？
- 人々は互いにどう振る舞いますか？
- 具体的には、リーダーシップ、経営陣、従業員の相互作用はどのように行われていますか？
報酬
- 組織内での努力に対して、人々はどのように報酬と認識を得るのですか？
- 技術分野での報酬、報酬、表彰という形で強化される行動は何ですか？
テクニカル
組織の短期的ニーズであれ長期的ニーズであれ、どのような方法で日々のニーズに対応していますか？
